济宁儒商村镇银行开启智能服务新模式

□记者 王琛 报道

本报济宁讯 11月20日，济宁儒商村镇银行首批智能柜员机正式上线运行, 标志着该行在数字化转型发展道路上迈出了坚实的一步。

“这个机器真方便，以前开张银行卡，得叫号、排队、填单据，费时又费力，今天在这屏幕上点几下，卡就开好了。”一位使用智能柜员机的刘女士说。记者了解到，传统的柜面服务模式，在业务办理效率、营销服务和客户体验等方面均存在一定的局限性。而智能柜员机可以办理大部分柜面业务，开户、挂失、修改密码、转账汇款、存折补登、对公业务等“样样精通”。

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