国网济宁供电公司: 刷脸办理 零证办电 让市民用电更美好
零证办电
让市民用电更美好
日前,山东济宁永生重工机械制造有限公司设备科科长汪芬芬将一面“服务热情周到工作快捷高效”的锦旗送至济宁供电公司,感谢供电公司提供省时省心省钱的办电服务,让新厂区提前用上了电,满足了生产需要。
今年以来,山东济宁供电公司实施“四创新、三延伸、三强化”服务举措,创新管理模式、服务方式、技术手段,政企协同联动让办电更便捷,简化业务流程让办电更省时,应用智能技术让办电更省心,优化供电方案让办电更省钱,办电环节、办电时限、办电便利度等指标跻身全国前列,客户用电获得感全面提升。
据了解,济宁供电公司大力推广“网上国网”APP办电,同时将办电事项融入“爱山东”APP等政务服务平台,实现新装增容、新能源报装等25项全量业务网上办。市级及以上园区内的企业客户,市级以上重点项目,新旧动能转换项目,电能替代、充电设施项目,供电企业免费投资到红线。免除200米及以下电力接入管线所有行政审批事项,全面覆盖专变企业办电需求。免除200米以上电力管线占掘(涉)路行政审批,实行告知承诺制。该公司还依托“网上国网”APP新能源专区,提供光伏发电新装、设备采购、智能运维、收益计算、补贴申报、光伏账单、电费结算等一站式服务。
济宁供电公司以省、市政务大数据平台为纽带,实时获取身份证、不动产权证、统一社会信用代码等9类信息,居民仅需提供身份证号即可“刷脸办理”,企业仅需提供企业名称即可调用电子营业执照“零证办电”,市县同步实现“房产+用电”线上联动过户。此外,通过“网上国网”APP、95598网站、营业厅等线上线下渠道,公开电费电价、服务流程、作业标准、承诺时限等信息,提供配电网接入能力和容量情况查询服务,同时向居民、企业客户提供日电量查询服务,向市场化交易客户提供分时段电量查询服务,让客户用上“明白电”“放心电”。
(本报记者王艳茹通讯员东海)
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