济宁高新区“四即模式” 助力服务效能再提速

本报济宁讯（记者 徐斐 通讯员 绪言）济宁高新区以服务企业生命全周期需求为导向，以为企业“办好一件事”为目标，聚焦当前企业开业及项目建设面临的困难和问题，通过项目审批流程再优化、项目申请材料再精减、项目审批时限再缩短、审批效率再提高，服务企业效能再提升等做法，总结推出“开户即开业、拿地即开工、建成即使用、呼叫即回应”的“四即”模式，全力打造流程再造的“高新样板”。

立足群众及企业需求，整合数据资源，以“一窗受理、一次办好”为目标，取一次号、排一次队，一窗办结，当日完成“开户即开业”、“准入即准营”。今年以来，企业开办1511户，采用“开户即开业”模式的企业1427户，占全部业务量的94.44%，营业执照、公章刻制实现了2小时内办结、税务办理实现了0.8小时办结，企业开办时速平均提速60%，实现数据多跑路、群众少跑路。目前已推出预包装食品销售、小型美容美发店、中介公司、便利店经营等28项“开户即开业”即办事项，同步实施“当场领证”。

摸清项目开工前的难点卡点，为项目提供精准服务，帮助企业完成各项流程指导，通过审批前移、容缺办理、并联推进，精准做到用地批复前技术服务全面到位，用地批复后许可证即来即办，以审批高效率，助力“拿地即开工”。济宁圣地电力智能产业园物质调配检测中心项目作为首批拿地即开工项目，采用“拿地即开工”模式，整个办理时长提速2个多月。

全力压缩工程建设项目验收周期，对竣工验收进行流程再造，工程建设项目即将完工时，提前进行竣工验收工作准备，全面推进“竣工测验合一”改革，全面实施网上办理联合竣工验收，强化验收事中事后监管，进一步压缩事项主流程审批时间，做到“建成即使用”。高周波热炼（中国）轴承有限公司二期仓库项目于4月24日提交了建设项目联合验收申请表，4月28日相关部门就对项目开展联合竣工验收工作，当天完成了各个流程的验收，根据现场验收提出的意见建议，企业快速完成整改，整个环节比法定时限提速19天。

尤其值得一提的是，他们以服务好企业为宗旨，创优“亲商、暖商、安商”的软环境，全力打造“亲不逾矩，清不远疏”新型政企关系。50名“服务特派员”，深入一线，实地为企业解难题，为企业发展和项目建设出实招、办实事、解难题，累计搜集到企业反映的问题建议100余个，最大限度予以协调解决。通过线上+线下的方式架好桥梁，促进政企沟通“精准对接”，做到解决企业难题“精准有力”，优化为企服务“精准高效”。进一步完善高新区挂图作战平台功能，聚焦问题导向，设立问题直通车板块，已累计解决企业提报卡点堵点36条，得到一致好评。

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