警民一家亲 同心筑平安 市公安局车辆管理所“开门评警”
近日,市公安局车辆管理所组织召开“警民一家亲、同心筑平安”开门评警座谈会,邀请市人大代表、政协委员、企业代表等社会各界代表“开门评警”,同时参观了业务大厅、查验大厅、驾驶人理论考场,了解了车管业务一证办、自助办、机动车挂牌一站办等放管服改革落实情况及驾驶人考试人脸识别、随机分配考台、考场开放式监考等工作情况。
“开门评警”,坚持民意引领,充分听取社会各界和人民群众的意见,真正做到受群众监督,让群众评判,持续提升群众安全感满意度。座谈会上,社会各界代表畅所欲言,对市车管所公安交通管理、服务群众、队伍建设等工作表示赞赏和肯定,并提出建设性的意见和建议。
近年来,市车管所在市公安局和市交警支队党委的正确领导下,深化放管服改革,不断规范车驾管业务,全面提升服务质量,大力加强车管队伍建设,圆满完成了各项工作任务。
深化放管服改革,服务水平进一步提升。市车管所始终坚持便民利民、以人为本的原则,抓实抓细抓落地。一是推行“一次办”。对补换领牌证等18类车驾管业务,凭本人居民身份证明一证即办。推行支付宝、微信等支付方式进行缴费,实现缴费支付电子化;机动车查验、窗口受理、牌证发放等流程有效衔接,一次排队、一次办结;推行车辆购置税信息联网,取消车购税纸质证明,建立容缺受理机制,实现一窗通办。截至目前,全市投入使用37台车驾管自助受理机,15台自助体检机,并联网接入12家县级以上人民医院,方便群众就近查体办理业务,还投入使用16台自助照相机、1台自助缴税机,实现自助快办。二是推行“便捷办”。小型汽车驾驶证全国“一证通考”。三是推行“就近办”。在济宁城区汽车销售“4S”店、二手车市场等社会机构,建设25家机动车登记服务站。四是推行“网上办”。在互联网交通安全综合服务管理平台(“交管12123”APP)上开通25项服务功能,开通互联网、手机APP等“点对点”车检预约服务,进一步方便群众办理业务。
严格规范管理,业务水平进一步提升。市车管所紧盯机动车查验、驾驶人考试等重点岗位,强化监管。一方面,严格机动车查验。市车管所建设了机动车“通道式”查验区,安装并使用远程查验监管系统,配备远程查验便携式终端(PDA)查验机动车。同时,机动车相关数据、照片及时上传、查验区全程实时录像,进一步规范了查验工作。另一方面,加强驾驶人考前、考中、考后监管。定期对各考场进行巡查和技术检测,确保考场规范运行。建设、运用“理论考场音视频作弊取证系统”,及时查处科目一、科目三安全文明常识作弊。建设互联网云直播系统,在济宁市车辆管理所微信公众号全天候直播科目一、科目二考场考试区,科目三实际道路考试车候考区、考试车集中停放区等考场核心区域。群众随时查看考试过程,实现“阳光驾考”。同时,每日随机抽取不少于20%的成绩单、不少于5%的科目二、三考试视频进行认真核查,促进考试业务水平进一步提升。
记者曹梦溪
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