太保寿险济宁中支 快速理赔重疾险30余万元

济宁日报 2020-08-27 07:03 大字

7月20日,中国太保寿险济宁中心支公司接到了客户王女士的电话,称她的孩子6月22日在学校玩耍时不幸摔伤头部,造成颅脑损伤,创伤性脑出血,在市第一人民医院住院治疗。王女士有较强的保险意识,早在孩子出生不久后,便为孩子购买了《少儿超能宝两全保险3.0版》《少儿超能宝重大疾病保险3.0版》以及《快乐成长意外伤害保障计划A款》。

接到报案后,太保寿险济宁中支理赔调查员第一时间通过远程电话连线了解相关情况,并指导客户通过太平洋保险官微上的太E赔上传身份信息、住院病例、诊断证明等材料申请重大疾病和医疗保险金,经总公司审批核实属于保险责任范围,当天给予结案处理,赔付重疾保险金30余万元,当日到账。

中国太保寿险推出的“太e赔”服务,充分利用手机和互联网,通过手机拍照传送资料,客户电子签名提交申请后,中国太保后台实时审核,在线即可查询实时理赔进展,打造自助化、智能化、无纸化的理赔服务体系,真正实现“光速”理赔。孟维程

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