有意义的一次体验
济宁市东门小学 四年级三班 尹孔之
暑假里,我参加了一个“小小银行家”的体验活动。
一大早,我穿上提前准备好的和银行的工作人员一样的衬衣,在妈妈的千叮咛万嘱咐下,高兴地迈进了济宁银行的大门。
银行的工作人员已经在大厅里等着了,之前我们就接受过金融知识的普及,今天这位叔叔又给我们详细地讲解了具体的业务办理流程和注意事项,经过再次岗前培训后,我就正式上岗啦。
我首先选择了在叫号区为大家服务。我戴上工牌,按照叔叔教我的迎宾礼仪站在门口,看到有顾客进来就热情地说:“欢迎光临!请问您要办理什么业务?”然后按照他们要办理的业务取号后双手交到顾客手里,带他们到休息区等待。不过在这个过程中,根据顾客的需要,我还分别体验了帮助兑换礼品、办理新卡、开通手机银行、讲解理财产品等各项业务。
最后,我也支持了一下自己的工作,我用零花钱为自己办理了一张新卡,并且说服妈妈存入了一笔定期存款。
感谢妈妈,感谢银行工作的叔叔阿姨,我感觉自己仿佛已经成了真正的小小银行家。
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