古城煤矿：“云上服务”把温暖送到职工心坎上

□通讯员 陈宜勇 王迎春 报道

本报济宁讯 “安培中心大门北面的水管坏了，希望给修理一下。”“收到，马上安排人员维修。”在山东能源古城煤矿多处都有工会服务二维码，职工遇到难事，只要用手机扫一下，进群说明问题，很快就可以得到答复。

古城煤矿工会搭建起“云上服务”平台，跟进解决职工学习、生活、工作等各方面的问题，做到职工诉求“零障碍”、排忧解难“零距离”，切实把温暖送到职工的心坎上。

据了解，古城煤矿工会在做好“扶贫慰问”的基础上，把“云上服务”纳入重要建设平台，深入了解职工心声，并通过建立分管领导职工诉求工作联系点、设立“职工接待日”等多种措施，有求必应，让职工有讲理处、有诉怨处、有反映难事处，还有切实解决问题的贴心服务处。

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