济宁市委政研室 主动作为 念好“早快实”三字诀
本报济宁讯（通讯员刘儒静郭延格）为落实市委“民意5来听”行动部署要求，市委政研室围绕“转作风、察民情、听民意、解民忧、汇民智”目标要求，积极行动，主动作为，念好“早快实”三字诀，扎实有力推动“民意5来听”行动深入开展。
组织动员“早”。接到市委“民意5来听”行动部署通知后，市委政研室立即召开主任办公会进行研究，成立由单位主要负责人、领导班子副职带队的两支“民情书记”团队，并抽调优秀年轻科级干部加入，建强建优“民情书记”队伍，为行动开展提供了坚强的组织保障。在任城区南苑街道南苑社区召开市委政研室“民意5来听”行动动员会议，邀请南苑社区“两委”班子、社区网格员、党员代表、居民代表参加，传达了市委部署精神，听取了大家的意见建议，为下步活动夯实了基础。
行动落实“快”。6月15日至30日，市委政研室“民情书记”采取入户走访、在社区“红帆驿站”接待群众、在社区党群服务中心当社区工作者等多种形式，开展“双帮双促”活动，全面了解群众生活中的难点痛点堵点，帮助解决困难问题。7月5日，市委政研室“民情书记”在社区显著位置悬挂“民意5来听”宣传横幅，在室外开阔地带公开接待群众，全方位听取群众困难诉求和意见建议。7月15日，10名“民情书记”全部到社区进行入户走访，发放了明白纸，广泛告知群众活动内容，并留下了联系方式，随时听取民意。截至目前，共入户走访120余户，接待群众60余人，发放明白纸200余张。
收集民意“实”。全口径收集民声民意，对群众反映的困难问题，进行逐一梳理、分类办理。能够现场解答的问题，当面向群众解释清楚；不能现场答复的，通过微信系统转办，并做好跟踪督办，及时将处置结果向群众反馈。南苑社区平房区一直没有通天然气，居民生活只能用电或灌装煤气，而罐装煤气危险性很大。了解到这一情况后，市委政研室“民情书记”专门赴南苑街道和市区有关部门进行沟通对接，现正在积极协调华润燃气公司制定具体解决方案。
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