太平人寿济宁中心支公司 创新保险服务 打造太平名片
通讯员王丽娜
齐心“鲁”力
公益直播带货
为积极响应国家复工、复产、复学号召,充分履行金融央企成员单位的责任和使命,从5月16日开始,太平人寿35家分公司轮番上阵,借助太平乐享直播间和太平惠汇商城,每天带来一场公益直播。
疫情冲击下,山东企业受到了不同程度影响,公益直播为商家提供了一个直播销售渠道,有效提升了产品销量和知名度。作为中管金融央企的分支机构,太平人寿山东分公司将与山东企业携手共进、共克时艰,用金融力量全力以赴助力企业高效复工,为齐鲁经济发展做出应有贡献。
志愿服务
为创城添彩
为推进济宁争创全国文明城市,6月10日,太平人寿济宁中心支公司组织开展了“奉献友爱 互助进步”为主题的志愿服务活动。
志愿者身着统一的“红马甲”,深入社区对公共环境的卫生进行了清理。活动中,志愿者按照创城的各项标准,清理了社区的杂物、小广告,捡拾绿化带内的塑料袋、烟头,并将街边杂乱无序的共享单车摆放整齐。
志愿者们身体力行,在创城活动中发散着自己的光与热,形成了一道靓丽的红色风景线,打造了独特的“太平”名片。下一步,太平人寿济宁中心支公司将根据实际情况,积极组织更多员工参与到志愿者行列中来,以实际行动为济宁城市文明建设添砖加瓦。
依法合规经营
防范金融风险
近日,中国人民银行济宁市中心支行公布了2019年度金融机构的反洗钱考核情况和金融机构综合评价结果,太平人寿济宁中心支公司在两项评价中均获评“A级”。
太平人寿济宁中心支公司高度重视反洗钱及合规相关工作,积极配合人民银行各项工作,主动反馈反洗钱工作动态;有效落实反洗钱工作考核办法,提高反洗钱岗位人员技能和专业知识;适时开展反洗钱自查,积极组织反洗钱宣传,开展形式多样的反洗钱培训,扩大反洗钱宣传深度和广度。
同时,公司严格执行金融法律法规规章,切实落实金融稳定各项制度,加强内部管理,全面加强金融风险防范,主动创新金融服务,更好地承担起了金融机构的社会责任。2020年,太平人寿济宁中心支公司将以此为契机,加强反洗钱工作长效机制建设,依法合规经营,为促进全市经济金融健康良性发展做出新的更大的贡献。
“疫”路有我
绿色快速理赔
疫情期间,太平人寿济宁中心支公司第一时间启动疫情响应机制,为客户开通线上绿色理赔通道,理赔人员24小时值班待岗,理赔服务不打烊。
客户张女士于2015年3月购买了太平全无忧终身防癌疾病保险,今年2月6日,张女士被济宁市第一人民医院诊断为右肺炎原发性肺癌,需要进行手术治疗,张女士在2月24日治愈出院后,立即向公司提出理赔申请。因为还处在疫情期间,理赔人员无法与客户见面,也不能到医院进行实地查勘,便通过线上微视频与客户和医院病案室进行沟通与核实。在确定此案符合重疾条款后,仅用了2天时间,张女士便收到了10万元的理赔金。
疫情以来,太平人寿济宁中心支公司充分利用线上渠道,快速办理,及时结案。共为42位客户送去了理赔金,累计赔付35.6万元,最快赔付用时仅为2分钟,并未因疫情影响,造成理赔停滞,充分发挥了保险的保障功能。
太平人寿隶属于中国太平保险集团有限责任公司(以下简称“中国太平”),是国内中大型寿险企业之一。公司总部设在上海,注册资本100.3亿元,总资产近6000亿元。凭借稳健的财务表现,公司连续五年获得惠誉国际“A+”(强劲)财务实力评级。同时,在2019年公布的保险行业“三位一体”监管评价体系结果中,太平人寿的法人机构经营评价、服务评价、风险综合评级分获A级、AA级和A 级。目前,太平人寿已开设37家分公司和1100余家三级及以下机构,服务网络基本覆盖全国。
中国太平是管理总部设在香港的中管金融保险集团,已连续两年入选世界500强。进入新时代,中国太平坚持“国家所需、太平所向”战略导向,确立国际化新战略,努力建设具有全球竞争力的国际化现代金融保险集团,与国家、客户、伙伴、股东、员工以及社会各界一道,实现“共享太平”的美好愿景。
依托集团综合性、多元化经营平台,太平人寿不断拓宽个人代理、银邮代理、服务拓展、电话销售、网络销售与经纪代理等服务渠道与方式,提供涵盖人寿、意外、健康、年金等多种类型的保险产品,基本形成覆盖客户全生命周期的产品体系,通过多样化的责任约定来满足不同的消费需求,为客户提供周全的保险保障和一站式、一揽子金融保险服务。
太平人寿始终坚持以客户为中心、价值驱动成长的发展思路,核心业务和新业务价值持续健康发展,业务品质保持行业领先水平。截至2019年底,太平人寿期末有效保险金额超过290000亿元,累计服务客户总量超过5100万人,支付理赔款和生存金总额超千亿元。
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