请收好！服务联系卡上有我的姓名和联系方式 有任何问题都可以联系
本报记者杨柳通讯员俞莉珍
近日，兖州区退役军人事务局局长袁建珠来到鼓楼街道长安社区牵手结对子的退役军人刘国华家中，发放联系卡，并详细询问身体健康情况和有无生活需求。该区采取“1+N”方式与全区退役军人和其他优抚对象进行牵手结对联系，干部职工人人参与，入户上门发放“退役军人服务联系卡”，做到人人联系退役军人，退役军人个个被联系。同时，主动与“牵手对象”拉家常、话发展，了解生产生活、困难诉求等情况，着力解决热点、难点问题。
退役军人服务联系卡上印有兖州区退役军人事务系统干部职工的姓名、电话，上门发放时工作人员会主动公开自己的微信二维码，方便广大服务对象通过微信第一时间询问政策、反映诉求，让退役军人找得到人、交得了心、办得了事。一张小小的服务联系卡，架起了广大退役军人与退役军人工作者之间的“连心桥”。
大安镇白店社区退役军人郑先生于去年9月8日突发车祸，个人承担花费8万余元。兖州区退役军人事务局工作人员通过走访，了解到其家庭比较困难，全家收入仅靠儿子一人维持。经详细了解情况后，认为其符合退役军人困难救助政策，属于突发意外一次性应急救助，立即帮其申请纳入困难帮扶。
今年，兖州区退役军人事务局将建立牵手退役军人常态化联系机制，变“等待服务”“办公室服务”为“上门服务”“主动服务”，真正在日常工作中与退役军人互动交朋友、交心作亲人，充分发挥三级服务体系作用，不断延伸服务触角，打通服务退役军人“最后一公里”。
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