人保财险济宁市分公司 为“菜篮子”“米袋子”稳产保供提供农险保障
本报济宁讯（记者 梁汝腾 通讯员 张云清）一年之计在于春。当前，各地春耕备耕工作正在紧张有序地进行中，解决部分农产品生产运输销售因疫情受到的影响迫在眉睫。为保证农产品稳产保供，最大限度降低新冠肺炎疫情对济宁市农业生产的影响，人保财险济宁市分公司紧抓农时，从产品、技术、服务等多方面积极创新，充分发挥农业风险保障作用，积极应对当前农业生产面临的新情况、新问题，加强和改进农业保险服务，全力以赴配合地方政府特殊时期“菜篮子”、“米袋子”稳产保供，助力打赢疫情防控阻击战。切实推进《关于加快农业保险高质量发展的指导意见》，疫情期间，工作不断档，发展不停步，服务创新显成效。
抗击疫情
贡献人保农险力量
疫情期间，人保财险济宁市分公司县域农网参与乡镇疫情防控工作，积极协助乡镇政府开展疫情防控，扶贫派驻干部第一时间奔赴防疫战场的最前线，积极配合属地疫情指挥部工作部署，开展每日摸排，挨家挨户宣讲政策，了解村民身体状况，在做好防疫工作的同时，特别注重对年老体弱等贫困对象的关心关爱，将贫困人口纳入重点防疫群体，送防护物品与生活物资上门，让村内贫困群众切实感受到了温暖和关爱，赢得对疫情防疫工作的支持与理解。
查勘一线
尽显人保农险担当
2月上旬，人保财险济宁市分公司农险条线接到养殖险报案，理赔人员克服困难，急农户之所及，冒着风险，第一时间全副武装赶到第一现场进行查勘定损，及时协调无害化处理，为养殖农户提供及时、安全的应急理赔服务。
2月14日，济宁市出现大面积大雪极端天气，面对突发灾情，人保财险农险条线快速响应，立即启动疫情期间农险重大灾害天气应急预案，通过查勘理赔、防损救灾等一系列举措保障农业生产平稳有序进行。期间，鱼台、金乡农户部分因风雪导致种植大棚棚体结构及薄膜受损，接到农户报案后，该公司立即安排值班人员，并向当地政府进行汇报，得到通行支持，查勘人员用最短的时间赶到第一现场进行查勘，公司通过理赔绿色通道，简化手续，通过农险移动服务工具快速完成了理赔工作。
科技赋能
各项服务有序开展
人保财险济宁市分公司认真贯彻落实济宁市委市政府疫情防控工作要求，对疫情期间服务三农工作进行了安排部署。加快科技赋能，确保疫情期间各项承保、理赔服务有序开展，强化全流程线上化操作，全力为农户提供远程农险承保理赔应急服务。农险条线积极部署，安排分支机构主动与政府进行沟通协调，全力配合政府做好疫情防控的前提下，对主要粮食作物、重要“菜篮子”产品、生猪等重要农产品，优先做好承保和到期续保工作，实现应保尽保、愿保尽保。
截至3月5日，全市承保小麦48.32万亩、大蒜价格指数6.24万亩、生猪4.02万头、肉牛0.06万头，为全市86373名农户提供风险保障3.67亿元。市县镇三级联动，实现科技赋能，疫情管控期间，为多个农户配置了自助理赔权限，针对出险客户，坚持线上化理赔与现场查勘定损服务相结合，及时支付赔款，截至3月5日，全市受理报案2600余件，使用线上化理赔1700余件，指导客户自助查勘理赔+理赔人员实地现场查勘服务900余件，截至目前，全市共支付赔款204万元，受益农户2300余户次，及时解决了农户困难，降低了风险，弥补了农户的经济损失。
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