山东公用控股有限公司关于供热、供水、燃气营业网点营业时间调整公告
为加强新型冠状病毒感染的肺炎疫情防控工作,有效减少人员聚集,阻断疫情传播,保证城市供热、供水、燃气等稳定运行,更好地服务民生,保障广大市民生命安全和身体健康,现就营业网点营业时间调整公告如下:
一、山东聚源热力有限公司、济宁四和供热有限公司、济宁中山公用水务有限公司所有营业网点自即日起至2月9日暂停营业服务,济宁华润燃气有限公司除常青路客服中心(常青路西首路北)正常营业外,其它客服中心暂停营业,恢复营业时间另行通知,常青路客服中心对外营业时间9:00—15:00,若到客服中心办理燃气相关业务时,请您一定佩戴口罩,做好自身防护!
二、为减少人群接触,用户可通过“山东聚源热力”“济宁四和供热有限公司”“济宁中山公用水务有限公司”和“济宁华润燃气有限公司”微信公众号办理查询、缴费、报装、咨询等业务,也可通过支付宝、银行代扣、公众通“城市一卡通”等多种形式缴纳费用。
三、对于疫情防空期间的报修业务,公司维修人员将首先通过电话提供远程技术指导,确需上门处理维修的,请您配合维修人员共同做好体温检测及消毒等个人防控措施。
济宁中山公用水务有限公司自即日起在疫情防控期间暂停居民用户入户抄表业务,疫情期间不催收水费、不计收违约金、不实施欠费停水。
济宁华润燃气有限公司IC卡表用户请持卡到以下地点进行自助充值:
① 吴泰闸路都市花园南门建行北城支行24小时自助服务区(银联卡支付);
② 济宁市为民服务中心一楼24小时自助服务区(银联卡支付);
③ 常青路客服中心室外24小时自助终端机(支付宝、微信、银联卡支付)。
四、为降低人群聚集引发的病毒扩散风险,建议您首先拨打24小时服务热线咨询。
山东聚源热力“好温暖”服务热线:2316625
济宁四和供热“暖一城”服务热线:5668060
济宁中山公用水务“点滴情”服务热线:2321111
济宁华润燃气服务热线:2235602
让我们众志成城,群防群控,共同打赢这场防疫阻击攻坚战!
特此公告。
山东公用控股有限公司
2020年2月2日
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