为民情怀播撒在公正司法路上
不忘司法初心，牢记职责使命。 2019年，济宁法院紧紧围绕“让人民群众在每一个司法案件中感受到公平正义”目标，坚持公正司法，认真践行司法为民宗旨，积极探索司法便民利民新机制，及时维护群众合法权益。济宁全市法院共受理案件 147632件，办结 145513件，同比分别上升10.39%和13.11% ，其中，济宁中院受理案件17638件，办结 15792件。
一站式服务，诉讼让群众更便捷
“坚持利民惠民新思维，转型升级一站式诉讼服务中心，努力为当事人提供一站通办、一网通办、一号通办、一次通办的一揽子解决方案。”济宁中院院长冯爱冰说道。
为此，济宁中院制定了《诉讼服务中心转型升级建设意见》，整合立案大厅配置，拆除玻璃隔断，实现与当事人物理零距离，将立案、诉讼保全、集中送达、技术鉴定和卷宗扫描等，集中在立案窗口，建立起审判辅助事务集中到诉服中心的工作新模式。
该院研究制定了《业务庭法官助理轮流值班制度》，进一步优化导诉台工作，每天确定一名法官助理协助导诉台工作人员开展导诉工作。新购置文件流转柜，当事人需要提交的材料，由文件柜进行流转，进一步规范和方便了法官与当事人的联系。将12368热线整合到导诉台，使导诉台成为案件查询、法律咨询、诉讼引导、联系法官的综合平台。
推进一站式多元解纷机制建设，济宁中院选聘了9个特邀调解组织和73名特邀调解员，建立了管理名册并录入到人民法院调解平台，组织了调解业务培训，设立了人民调解室、特邀调解室、律师调解室和行政审前和解中心，探索中院一审民商事案件的诉前调解工作。济宁两级法院全部建设“诉调对接中心”，42处人民法庭全部设立“诉调对接工作站”，在人员集中、经济活跃、矛盾多发的村居、社区设立服务站点，实现解纷“终端”与诉讼“前端”有效衔接。
为更方便服务群众，济宁法院推行网上立案、跨区域立案，在立案大厅设置智能导诉机，提供多种缴纳诉讼费服务，建立当事人与法官双向信息交流反馈制度，推进司法领域“最多跑一次”改革。
辨法析理，输赢让群众明明白白
2019年11月的一天，济宁市兖州区的老徐专程到济宁中院送锦旗感谢宋汝庆法官。老徐坦诚地说：“虽然宋法官在二审判决中判给我的工程款更少了，但是这二十年的账算是让宋法官给我厘清了，这案子输赢我都服气。 ”
原来，老徐前几年承揽建筑工程，在施工过程中由于材料、人工费暴涨，原来约定的工程款甚至不能弥补成本。老徐一边坚持施工，一边与发包方协商增加工程款。（下转二版）
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