耐心细致 患者有她没顾虑
本报记者 刘帝恩
如果要评选“最美丽的职业”，不少人都会把票投给医院里的白衣天使。在济宁口腔医院，有一位叫袁明阳的90后女护士，用实际行动践行着工作的使命担当，用最真诚的语言和服务态度感动患者。
今年22岁的袁明阳，1997年12月出生在任城区。今年5月份，她入职来到济宁市口腔医院，成为了牙周黏膜科的护士。今年11月，她结束了实习顺利转正。提到今年的收获，刚刚过完22周岁生日的袁明阳告诉记者，工作的顺利开展和成人高考的通过，让她觉得今年的努力没有白费。
现实生活中，人们常常不重视口腔健康，经常是觉得牙疼或者已经影响到消化系统了才会选择就医。袁明阳说，这是一个认识上的误区，但是可以理解。“工作中，常常遇到患者不了解健康知识的情况，觉得很多检查是大费周章，完全没有必要，实际上这些检查都与患者身体健康息息相关。”血压、血糖如何，近日有没有服用阿司匹林类药物等，一些看起来和牙齿没有关联的身体状况，袁明阳都要问个仔细，生怕让患者花了冤枉钱，增添了就医成本。
每天数十人的接诊量，难免会碰到缺乏耐心的人。“洗个牙还需要挂号？”“这个手术得多长时间？”有些人觉得牙科病不算病，门诊手术不算手术，对此，袁明阳总会站在对方的角度思考问题，并且合理照顾对方情绪，对患者进行健康教育和健康知识普及，进而消除患者的紧张顾虑和疑惑。
生活中的袁明阳，是一个不折不扣的“佛系”90后。6点半起床，晚上10点多休息，早睡早起，十分规律。不追星、不看剧，前阵子为数不多的消遣是刺绣，一个平安符，是送给家人的得意作品。袁明阳说，奶茶和碳酸饮料现在也不爱喝了，杯子里每天都装的是热白开水，里面或是菊花或是枸杞，对身体好。
平和的心态，是袁明阳身上体现的优秀品质。职业的特殊性，要求她在工作中总要表现乐观积极的一面。“作为护士，服务态度一定要好。袁明阳告诉记者，护士也有着很多生活中的苦恼，但在工作中，一定不能表现出来。“最好的宣泄办法，就是回家用被子蒙上头哭一场。”眼里的泪水，就是对所有不快和难过的疏通与消解，不打扰别人，也没有额外的经济成本，非常有效。
对于明年的展望，袁明阳说，希望能继续提升业务能力，多考几个证，用真诚的服务感动患者，成为患者的好朋友知心人。
2020年90后逐渐步入而立之年
活力四射她让科室刮起一股青春风暴
本报记者 刘帝恩
民族舞、爵士舞样样精通，爱健身，爱运动。在济宁市第一人民医院，有着这样一位青春洋溢的女医生，她充沛的活力和对待工作的一丝不苟，成为科室的一抹亮色。
朱清雨，1997年4月生于任城区。2018年，她来到济宁市第一人民医院，成为了眼科的助理医师。初来乍到的朱清雨，让科室刮起了一股“青春风暴”。在这里，朱清雨默默地学习成长，逐渐成为业务精湛的行家里手。
“大概用了半年多的时间，逐渐进入了工作状态，业务也越来越熟练了。”尤其是步入2019年之后，朱清雨的理论和实践在工作中结合，对眼科也有了更清晰的认识。朱清雨说，今年最大的收获，不单是业务水平的进步，也有对患者需求的进一步了解。“此外，病例写得更规范了，打字速度也更快了。”朱清雨说。
7点30分上班，多数情况下是在门诊坐到中午12点，下午1点30分就要继续就诊，中午的休息时间来不及回家，只能在休息室吃饭休息。对于这样的生活，朱清雨已经十分熟悉。所谓有得有失，得到的是患者的好评，失去的则是休息时间，这笔账，朱清雨怎么算都觉得划算。
很多人认为医生在生活中一定十分注重养生，朱清雨告诉记者，医生也是普通人。“每天都喊着减肥，结果高热量的奶茶也没少喝，2020年希望还是能再瘦一点。”另外，平时经常告诫病人不要熬夜看手机、不要黑灯看手机，但是年轻人常做的事情，这个90后女医生也避免不了。
下了班，朱清雨喜欢跳舞和健身，这在医护团队里是少有的。很多习惯了久坐的医生不爱运动，朱清雨说，生命在于运动，如果哪天没有运动，那么这一天都是残缺的。“健身是为了出汗，让身体得到放松；舞蹈更加解压，今年年初报了个爵士舞的辅导班，但是平时还是更爱跳民族舞。”年末联欢晚会，医院每个科室都会出节目，这个任务自然就落在了有着丰富舞台经验的朱清雨身上。
人们常说，“眼睛是心灵的窗户”，这句话朱清雨早有耳闻，但没想到，眼科知识的浩繁广阔，超出任何人的想象。“来到眼科前，我以为这个科室很小，就一双眼，能有多大学问？”通过今年的工作，朱清雨改变了原有的认识和看法。现在，她对散光、近视等常见病症有了更深的了解，对于白内障等老年人的多发病症也有了更多的认识。
医生是没有周末的，在眼科门诊，一天二三百的接诊量十分正常，重压之下的朱清雨不但没有气馁，反而以更高昂的姿态去迎接挑战，进而迅速成长，成为科室主任和患者的亲密战友。在记者看来，这就是90后的朝气与活力的外在体现。正是有着这份直面困难的勇气，这个90后女医生才显得与众不同。朱清雨说，希望2020年继续提升专业知识素养，奋斗的青春最美丽，只有勤奋，才有最终的收获。
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