做预案 增人手 加强验视 邮政、快递多方积极备战双十一

见习记者 刘菲摄影记者 王仰浩

2019年双十一即将来临，为做好快递业务旺季服务保障工作，市邮政管理局印发了《济宁市2019年快递业务旺季服务保障工作方案》，着眼国内国际两个市场，城市农村两个阵地，以实现“两不”（全网不瘫痪、重要节点不爆仓）、“三保”（保畅通、保安全、保平稳）目标。与此同时，各快递公司也组织发布了针对旺季的预案，多方保障双十一快递安全、平稳运行。

预计13日至20日之间为派件高峰

根据市邮政管理局统计数据显示，2018年双十一期间（11月10日至11月18日），全市快件收派业务量达到1085余万件，同比增长了115%。其中揽收业务量395余万件、派送业务量690余万件，分别同比增长69.98%、150.1%。2018年11月15日当日，全市处理的快件业务量达到最高峰，达到137万余件，派件量达到97万件。

“整个11月都是快递的旺季，双十一旺季通常在11日至25日之间，11日开始出货，13日开始进港的快件开始增加，15日左右达到最高峰。”济宁圆通的负责人告诉记者，双十一一天的到件量约比平时增加两倍。

“为保障双十一，我们每年都会制定相关预案，今年的预案10月份就已出炉，包括货量的增加，每天的预估数量是多少，预计整个派件高峰大约在11月13日到11月20日之间。” 济宁中通分拨中心经理陈军明告诉记者，在派件高峰期，整个中通平均每天到达济宁的快件达到7万到10万单，出港大约在5万到6万单左右，总量约占济宁市的25%。按照往年的经验，双十一快递业的高峰会持续7到12天。

循环袋替换蛇皮袋确保绿色双十一

《方案》中提到，应推广环保包装，强化绿色治理。推进实施“9571”工程，一是督促企业加强培训教育，确保一线人员严格按照《快递业绿色包装指南（试行）》进行规范化包装操作，避免随意包装和过度包装。二是严守源头治理责任。持续推进电子运单、45mm以下瘦身胶带、循环中转袋、循环快递盒等环保包装产品的推广应用。加强对农特产品寄递包装的规范化治理，指导企业通过向上游提供包装收寄一体化服务，减少二次包装。

对此，相关快递企业也做出了相应准备，陈军明告诉记者，从今年11月份开始，该分拨中心不再使用一次性蛇皮袋，进出港都要更换成循环袋，正常库存一天2000到5000只循环袋，确保双十一装卸快件使用。

“为了保障双十一期间的正常运行，我们公司也做了很多调整和准备工作。增加了临时用人，平时一个班组75个人就足够了，现在两个班组各增加了20多人，再加上装卸组，整个分拨中心增加了70多人。能满足整个济宁地区和菏泽、泰安部分地区的分拣。”陈军明告诉记者，今年双十一，分拨中心增加了30多辆班车，往省内发的有6辆、省外发的有41辆，总共47辆车。同时，为了节约时间，减少快件积压，分拨中心还使用了甩挂，甩挂车厢装货完毕后，等待其他班车进入分拨中心，卸下车头后就能立刻将已经装货完毕的车厢拉走，减少等待时间，充分利用快递企业自己品牌的车辆，减少雇佣社会车辆。

同时，《方案》指出，应加强企业运输车辆安全管理，强化行车安全教育和车辆保养检修，优化车辆派遣调度，坚决杜绝超速超载、疲劳驾驶、危险驾驶等违法违规行为，做好旺季保障工作。

加强寄件验视实名收寄打好安全保卫战

《方案》中还指出，要落实安全制度，严格落实收寄验视制度，提升彻底验视率，把牢收寄源头关口；坚持旺季收寄验视、实名收寄要求不降低，加强对人员流动场所收寄的邮件快件安全检查，坚决将各类禁寄物品堵截在寄递渠道之外；加强安检机应用管理，做到人机匹配，严格落实“应检必检”要求。

“对于双十一寄递业来说，最重要的是‘三个百分之百’，即100%收寄验视、100%实名收寄、100%过机安检。落实安全员和安检员，发现违禁物品应立刻上报给公司的监察部门，再由监察部门上报给邮政管理局，从源头上防止违禁物品流入寄递渠道。”陈军明告诉记者。

“分拨中心的自动分拣机是鲁西南首个自动分拣机，采取循环式分拣，正常每小时能正常处理2万单，高峰的话每小时能达3万到4万单 。目前场地、设备的改造已经提前完成，吞吐量能够达到要求，班车到港可以及时停靠卸货。”陈军明说。

“压力肯定是有的，快递业最怕的就是天气问题。按照目前上海报出的双十一数据，快递企业都有所准备，车辆如果陆续进入卸货没问题，但如果遇到恶劣天气，降雨、起雾，天气原因导致快递车辆晚上无法上高速，会严重影响物流进度。”陈军明告诉记者，对于恶劣天气影响，预案中也制定了相应对策，增加人手确保及时卸货。此外，公司预案中还涉及了许多其他方面的内容，在快递寄递流程、安全等方面做出了保障。

市民在小区门口使用快递柜取件。 （本报记者李姣摄）

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