济宁市第二人民医院 砥砺奋进七十载,继往开来谱新篇
专家手术
先进设备
优质服务
优美环境
时间长河,浩浩荡荡。
转眼,我们已经从改革开放40周年的2018年迈向2019年,迎接中华人民共和国成立70周年华诞。济宁市第二人民医院建立于1947年,几乎与共和国同龄。作为济宁市任城区医疗健康保障的龙头,70余年间,医院的发展经历诸多风雨、见证诸多辉煌,医院的发展史,也是中国医疗体制改革不断自我革新和突破的过程,记录着一代代医务工作者创业守业的攀登摸索,也记录着老百姓健康福祉的悲欢起落。
70余年间,市二院从一穷二白开始,逐级逐步发展到科室齐全,从初始的门诊部到如今800余床的现代化医疗机构,从三五人团队到职工上千人,从“老三样”到拥有大型现代化精准设备……
岁月留痕,70年风云变幻、浪潮巨变。
光影飞流,70年呕心沥血、初心不变。
70多年来,市二院依然宛如少年,朝气蓬勃,用勇气和智慧谱写了壮丽的篇章,为保障人民身体健康做出了杰出的贡献……
忆往昔峥嵘岁月稠
1947年,当济宁人民即将迎来解放战争胜利的曙光时,济宁市第二人民医院的前身——济宁县卫生院揭开了悬壶济世、救死扶伤的篇章。那一年5月,卫生院的院址迁移到当时的济宁城区南门里城隍庙广徐家院。1951年,济北县人民政府刚刚成立,医院迁到了现在的任城区二十里铺镇,建立了济宁县二十里铺医院。1969年12月,医院又迁到市区红星东路现址,更名为济宁县六二六卫生防治院。1970年12月,济宁县政府批准改名为济宁县人民医院。1983年10月,医院更名为济宁市第三人民医院。1987年7月,医院改名为济宁市第二人民医院。从简易的平房起步,从无到有,从小到大,从大到强,医院走过了一条艰辛而漫长的路。
改革开放后,医院加强领导班子建设,以改革促发展,以质量求生存,向管理要效益,科技兴院,加快了医院发展的步伐。进入90年代后,医院进一步深化体制改革,改革人事制度,强化精神文明建设,使医院进入了快速发展时期,医院面貌日新月异。
回望医院70余年的发展历程,从建院初期仅有的一间小平房,到如今设有800余床位的现代化医疗机构。在几代中医人的辛勤耕耘下,随着医疗技术的不断提升,医院步入了跨跃式发展阶段……
一张张老照片,是历史在诉说；一幅幅新影像,是未来在招手……
造福患者,
先进诊疗技术层出不穷
医疗质量与安全是医院管理的核心,是推进医院发展的支柱,是体现医院综合竞争力的重要指标。为切实加强内涵建设,提高医院制度化、标准化、规范化、科学化管理水平,确保医疗质量与医疗安全,建立医院医疗质量与安全管理体系。济宁市第二人民医院始终狠抓医疗质量与安全管理,为民众提供优质、全方位的医疗保健服务。
医院着力打造区域性医学中心,重点建设创伤中心、胸痛中心、卒中中心等六大中心。通过六大中心的建设带动我院医疗技术的全面提升。以骨外科为龙头,在亚专业设置、适宜技术应用、人才梯队等方面立足现实,找差距、补短板。与上级医院签订11个专科联盟。瞄准微创医学、急救医学等医学前沿,外科大力发展微创技术,内科重点发展介入技术、内镜技术,妇产科开展无痛分娩及腹腔镜下宫外孕、卵巢良性肿瘤等手术。
医疗卫生事业与广大人民群众的利益息息相关,是构建和谐社会的关键因素之一。随着经济收入的不断提高,老百姓对健康的需求也在不断提升,对医疗技术及医疗服务质量的要求越来越高,在这种情况下,医院要想在竞争中求得生存和发展的机会和空间,要想在老百姓的高要求下提高满意度、美誉度,唯一做法就是加强内部管理,以病人为中心,以提高医疗服务质量为主题,提高医疗质量与医疗安全管理。
创新正是引领发展的第一动力,而医疗技术的创新应用是医院高质量发展的灵魂,在不断提高医疗技术的过程中,新技术作为医院发展的核心,其在医院的可持续发展中更是发挥着重要的作用。医院大胆创新,加强业务能力建设,加快新技术、新项目的推广应用、落地生根,带动医院业务能力全面提升。医院先后与北京大学、首都医科大学签订合作,在恶性肿瘤的早筛查、早发现、早诊断、早治疗方面求突破,贯彻市区两级党委政府“招才引智”要求,推动医院创新发展,目前区政府正在积极解决科研所用场所2万平方米。
2019年上半年,医院开展了心脏电生理及心律失常频射消融术、腹直肌旁入路治疗骨盆髋臼骨折、胸腔镜下肺癌根治术、胫骨高位截骨术(HTO)在膝关节骨性关节炎治疗中的应用、植入式给药装置(输液港)植入术、宫腔镜下粘膜下肌瘤摘除术和腹腔镜下卵巢肿瘤切除术等15项新技术,开展了肺小结节低剂量CT筛查、胃蛋白酶原I、胃蛋白酶原II、胃泌素17等5项新辅助检查项目,上半年肺小结节低剂量CT筛查共检查1200人次。这些新技术具有较高的安全性、有效性、科学性、创新性,大大提升了患者及家人的满意度,提升了医院诊疗水平。
如今,医院总资产、业务收入、百万元以上设备、床位、门诊量等业务指标均有大幅度提高,医院发展呈现高质量增长态势,服务能力和综合竞争力大大增强,医院先后获得“全国最具特色骨科医院”、“全国最具公信力医院”、“省级文明单位”、“山东省消费者满意单位”、“省级卫生先进单位”、“省优质护理示范病房”、“省病理技术比武”二等奖、“济宁市文明单位”、济宁市“先看病后付费工作先进单位”、区“五好”班子等荣誉称号。
优质护理服务
让医院更有温度
俗话说“三分治疗,七分护理”,随着老百姓对医疗护理服务质量有了越来越高的期望值,在方便患者就医的同时,医院还要竭尽全力搞好服务,医院始终把提升患者满意度作为第一目标。护理服务质量直接影响着医院的医疗质量及患者满意度,打造一支优秀、专业、高效的护理队伍,建设高素质的护理人才梯队对医院的发展尤为重要。
多年来,市二院紧紧围绕着“优质护理服务”这一主线,加强护理精细化管理。严抓培训和考核管理,使护理人员的护理理论知识和技能水平进一步提高。从而提升对患者全面评估、病情观察、健康宣教、康复指导、心理护理等护理工作质量。同时全面推行责任制整体护理服务模式,强化床边护理工作制,倡导亲情化、无铃声服务,以及“病情早期预警与标准化沟通模式在病区的实践”等。医院采取PDCA质量管理办法进行质量追踪管理,开展品管圈活动。全力推进“以病人为中心”的优质护理服务,开展体验式护理服务项目,创建暖心病房,实施责任制整体护理模式,细化各项护理工作,开展个性化的健康教育、康复指导及心理护理。成立医疗服务中心,开展门诊导医及住院陪检服务项目。
在连续开展“优质服务”专项活动的同时,将“以病人为中心”的护理理念和人文关怀融入到对患者的护理服务中,创新实施“五声、六心、六个一”特色护理服务,“五声”即见面有迎声、问话有答声、操作前有解释声、操作失误有道歉声、出院有送别声。“六心”即热心、爱心、耐心、细心、责任心、同情心。“六个一”即一个笑脸、一句亲情的问候、一份详细的入院介绍、一份健康宣教单、一张舒适的病床、一个清洁安静的修养环境。以此来加强与患者的沟通交流,为患者提供人性化护理服务。同时,结合优质服务月活动,提升护理管理工作的科学化水平,推进临床护理信息化建设。根据等级医院评审标准,落实质控工作,确保患者安全。充分发挥医疗服务中心的作用,继续推行“首问负责制”及“一站式服务”,建立标准化健康教育流程。
现如今,医院护理人员从被动工作转变为主动投入,根据不同患病人群特点,制定个性化护理方案,使护士与患者之间变为零距离接触,及时落实各项护理措施及满足患者的需求,大大提高工作效率,提升护理“温度”,进一步改善了患者就医感受。
问渠那得清如许
为有源头活水来
作为任城区医疗机构龙头单位,医院始终坚持“人才立院”,多措并举,加强人才梯队培养,建医院后备人才储备库,大力培养现有人才,柔性引进尖端人才。随着人才培养措施的逐步推进,医院涌现出一批批才能、医德兼备的好医生。
为加快医学人才梯队建设,培养和造就更多的优秀中青年医学人才,促使各学科优秀人才脱颖而出,医院制定了《中青年医师人才培养计划实施方案》,从2015年起至2020年,通过六年左右时间,每三年为一周期,培养一支20至30名左右由中青年学科带头人、学术带头人组成的、能够跟踪国内外科技发展前沿、在省市卫生领域中起骨干作用的高层次拔尖人才队伍。其中5至10人成为院重点学科带头人。
人才培养,选拔范围为全院临床、医技、药学学科卫生技术人员,年龄在40周岁以下,具有中级以上专业技术职称,有扎实的专业基础知识及实践技能,具有发展潜能；要求中青年医师人才培养对象所在科室必须能切实保证按培养计划进行培养,并且能保证培养对象在科室内参与医疗质量管理、学生带教及医学院带教工作。医院结合培养对象实际,为培养对象制定个性化的培养方案,明确理论学习培养目标和临床实践技能培养目标。理论学习应有读书计划、短期外出学习计划和参加国内相关专业学术交流会议计划；临床实践技能学习应明确在培养周期内业务技术操作、手术、诊疗技术培养计划和达到的目标。医务科对入选对象跟踪评估、组织半年考核及年度考核。培养周期结束后进行总体考核,考核评估的重点是培养对象实际业务水平、组织管理能力以及医、教、研实绩是否按年度计划完成等。对因个人原因中断培养计划或考核不合格者,医院将取消培养对象重点培养资格并给予相应处罚。
问渠那得清如许,为有源头活水来。如今,医院中青年培养已经初显成效,形成了育才、聚才、用才的良好环境,确保了各类优秀人才引得进、留得住、用得好,提高了医疗卫生人员的专业素质和技术水平,加快提升了医院学科建设水平和医疗质量。
一花独放不是春,百花齐放春满园。在如今的医院中,每个人都学有专长、术有专攻,人才队伍建设的不断加强,优化了医院人才结构,夯实了医院发展后劲,推动和促进了医院医疗技术进步的有效发挥。“加强中青年人才培养对于医院的发展产生了积极的推动效应,使医院形成了‘院有重点,科有特色,人有专长’的发展局面。”
2019年在任城区区委、区政府的全力支持下,济宁市第二人民医院济北新区已全面启动,医院的发展后劲将更加强势。如今,“济宁县卫生院”已成为老一辈中医人的记忆,现在的市二院已成长为集医疗、保健、康复、教学、科研为一体的综合性医院,综合服务能力不断提升,学科建设和人才培养取得快速发展,树立和强化了医院的品牌形象,“看骨科,到二院”是老百姓口口相传,赋予二院的一块响当当的品牌。
70年初心不渝,70年砥砺奋进；70年仁心传承,70年默默守护；前路,二院人诚心以待；未来,二院人依然温暖相依!
(朱国涛康宇)
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济宁新闻，新鲜有料。可以走尽是天涯，难以品尽是故乡。距离济宁再远也不是问题。世界很大，期待在此相遇。