让“失独家庭”不失爱
本报记者鲍童梁琨
影帝刘德华主演的电影《失孤》，大家或许并不陌生，片中刘德华饰演的主人公雷泽宽，在其两岁的独生子意外走失后，走上了长达14年的漫漫寻子之路……电影催泪，但现实往往比影片更加残酷。对“失独”群体而言，他们唯一的孩子已经永远地离开了，再没有找回孩子的希望。
任城区古槐街道翰林街社区计生协会，一直关注着辖区内“失独家庭”的生活，用社区大家庭的关爱温暖着他们孤独的心。
年过七旬的孙大娘就是众多“失独家庭”中的一员。提起孙大娘老人，社区内工作人员都亲切的叫她“孙姨”。孙姨家住在翰林街社区水产公司宿舍20号楼，家中只有她和孙子两人相依为命。
社区工作人员每次去孙姨家走访时，她总是会讲起儿子的故事，“去的次数多了，就从她口中零零碎碎的了解到了一个伤感的故事。”社区网格员马翠说。
孙姨的儿子大学毕业后便顺利参加工作，并很快结婚、生子。孙子出生的那段岁月，是孙姨记忆中最幸福的时光。直到七年前的一个深夜，噩耗突然袭来，孙姨的儿子在单位宿舍突发心梗，再也没有醒来……得知这一消息后，孙姨和老伴儿一夜白头，一时间仿佛天都塌了。强撑着身体送走了儿子后，孙姨和老伴儿双双大病了一场。儿子走后，儿媳陈女士也因伤心过度，去外地打工了，留下了5岁的孙子由孙姨老两口照顾。儿子走后第二年，孙姨的老伴儿也因承受不住失子之痛撒手人寰。
在亲人接连离去的这些年里，老人独自承受着白发人送黑发人的痛苦，用微薄的退休金坚强努力地抚养着小孙子。
有一次，社区网格员马翠像平常一样来到孙姨家走访，可是家中大门紧锁，敲门也无人应答。下午又去了一趟，家中依然无人，电话也联系不上，询问了邻居也都不知情。实在是放心不下的马翠，忙了一天下班后又来到孙姨家中，可依旧不见孙姨的踪影。担心的马翠只好站在孙姨家门前等着，直到天黑了，路灯亮了，家家户户都飘来了饭香，她才看到孙姨拖着沉重的步伐回来了。孙姨头发蓬乱，眼睛红红的好像还含着眼泪。“等了您一天啦，孙姨。”马翠摸着她冰凉的双手，小心地询问着，孙姨这才慢慢打开心扉。交谈后才得知，原来那天是孙姨儿子的生日，孙姨一个人去陵园陪了儿子一整天。
得知孙姨一天的经历后，马翠自感内疚，便决定和其他志愿者们着手了解孙姨儿子的生日和忌日，以及小孙子的生日等，在几个特殊的日期来临前夕，准备一些有意义的纪念活动。在孙姨的孙子过生日的时候，社区就安排陪着孩子畅玩科技馆、自己动手做蛋糕，让这个小伙子感受到来自社区的爱、来自大家的爱，培养孩子积极向上、乐观的性格。“每周入户给孙姨打扫卫生的时候，孙姨那已经上初中的孙子，都给我们送水递毛巾，帮助我们干力所能及的家务活，已经成为一个品学兼优、阳光开朗、知冷知热的少年啦。”孩子的感恩回馈也感动着志愿者们。同时，社区还联系到了在外地打工的儿媳陈女士，与她进行了沟通交流，让她了解现在孩子需要母亲、老人需要陪伴。经过多次引导规劝，最终陈女士愉快地回到家中，一家人又团聚了。
孙姨家里的情况，牵动着大家的心。为了更好地关怀孙姨及其家人，任城区古槐街道翰林街社区计生协会的志愿者和社区网格员们，开会进行了重点讨论。从“关爱老年人，托起最美夕阳红”和“关注未成年人，托起明天的太阳”确定为“两个托起”帮扶主题，密切关注孙学贵老人一家衣、食、住、行、心理等各个方面的动态。现如今，古槐街道机关医院签约的家庭医生团队，会定期为孙姨上门体检的服务，社区还为她的小孙子办理城镇居民医疗保险服务。同时，社区特别邀请了专业的社会工作者为孙姨家的情况进行评估，确立了“2+N+W”的帮扶模式。每年春节和中秋节两次定期大走访；全年N次不定期小走访（春节、中秋节、九九重阳节，六一儿童节，老人生日等等）；W即是每周一次的志愿者入户和清洁服务活动。
像孙姨这样的家庭，又被称为“计划生育特殊家庭”。记者了解到，仅在翰林街社区就有4户、涉及到了6位老人。这部分家庭在我国全面推行计划生育以来，积极响应国家号召，自觉实行计划生育，为控制人口过快增长、促进经济社会发展作出了贡献。但是，却由于疾病、意外事故等原因导致独生子女伤残、死亡，遇到一些特殊困难。
对于这类特殊的家庭，在经济扶持力度、提高医疗保障水平、养老保障等方面政府也开展了相关的帮扶措施。记者从任城区卫计委了解到，除了经济帮扶、特殊节假日慰问走访、社区和街道需建立相关联系人外，落实家庭医生签约服务、发放方便就医卡、开通绿色就医通道等相关健康服务也都已经展开。
“虽然他们每户家庭所面对的伤痛是一样的，但是实际情况却不尽相同。”翰林街社区党委书记吕秀云介绍说，社区里制定了“2代表1委员”结对帮扶队伍，还有定期的走访慰问，以及专业的社工进行心理矫正和亲情陪伴。“但是更多的工作还要根据每家每户的情况而改变，这就需要我们社区根据每家每户的情况不同，制定出相应的帮扶政策。”
吕秀云补充说，孙姨曾经说：“儿子走后，感觉自己像一道绝望的残阳，马上就要被黑暗吞没了。”而如今的孙姨，在社区和志愿者以及全社会的帮扶下，脸上又露出久违的笑容。现在，孙姨也加入到了社区服务的工作中来，并主动担任翰林街20号楼的楼长，每年都热心为周围不方便的居民代办老龄补贴申请、养老保险和老年人意外保险等，还主动维护20号楼周围日常卫生、秩序，帮助排查外来人口等，干一些力所能及的工作，得到了广大居民的称赞。2017年，孙姨被居民评为古槐街道十佳楼长。看着孙姨的变化，社区工作人员和志愿者们的喜悦之情溢于言表。
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