业主反映绿地国际城小区物业不作为 反映了不管用 答应了不落实 物业费拿得亏
见习记者刘菲
近日，市住建局发布了《济宁市物业服务领域突出问题专项整治行动实施方案》，将对全市范围内物业服务领域的突出问题进行集中整治，打击物业不规范行为。近期，本报接到部分小区业主的投诉，其中绿地国际城投诉人数较多，现将业主投诉问题进行整理。
物业收费不合理，维修工作一拖再拖
业主反映的物业收费不合理有两个方面。其一是在一期只有八栋楼交房，其他部分还在建设中的情况下，就开始收取全额物业费，不少业主认为非常不合理。“我们这两年基本上一直住在这里，工地长期噪音不断，很多住户不堪其扰，其他部分还不知多久能建完，在这种情况下还收取全额物业费我觉得不合理。”一位业主说，希望绿地国际城物业能够考虑此情况，给予一定的物业费优惠。
其二是有业主反映1.5元的物业费价格高昂，但是服务水平却未能达到相应水准，维修和投诉无人落实，物业推脱责任。“房屋上出现的小问题，反映了也不管用，答应了不落实，物业不服务，这个物业费我觉得拿得亏。”一位业主说。这位业主告诉记者，曾经有一次储藏室的墙面掉了皮，打电话让他们过来查看解决，电话里说此项不在物业服务范围内，拒绝前往解决，要求业主去找建筑单位负责。“现在我们楼的电梯有一层楼总是关不上门，需要手动去关，那边说是给登记了，现在还是坏着。”该业主说，物业拖延推诿的态度令业主不满，希望能够进行整改。
电梯广告收益物业私占，未设立业主委员会
“小区内一期交房入住的八栋楼，楼梯内基本都有广告。根据国家法律规定，公共区域的广告收益应是物业与业主均摊，广告收益应该有我们业主一份，但我们从未见过这份收益，物业方面也从来没提过这件事。”一位业主说，希望绿地国际城物业方面能够给予相应的解释。
另有一位业主告诉记者，目前绿地国际城一期还未成立相关业主委员会。“没听说有业主委员会，只有业主群。”他说，业主委员会事关小区业主们的利益和维权，业主群只是交流的地方，并没有多少实际的效力，也无法监督物业公司管理和服务，希望能够尽快成立业主委员会。
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