用实策 出实招 政银合作服务退役军人 济宁市率先开展金融拥军优抚“三优”服务 打造“10+2”金融拥军优抚品牌

济宁日报 2019-06-26 10:38 大字

本报记者王粲本报通讯员高卫东

济宁市素有“拥军优抚”光荣传统,连续七次被授予“全国双拥模范城市”称号。为贯彻落实退役军人事务部与银行系统签订“拥军优抚合作协议”的活动精神,进一步发挥银行系统在拥军优抚事业中的特色作用,推进军民融合协调发展,为军人军属、退役军人提供优先、优惠、优质的“三优”金融服务,营造“让军人成为全社会尊崇职业”的浓厚氛围,济宁市退役军人事务局积极行动、主动作为,联合“10+2”家驻济金融机构,率先在全省开展拥军优抚政银合作活动。

凝聚合力精心部署

全力推动品牌建设

济宁市退役军人事务局高度重视政银合作工作,强化组织领导,抽调精干力量成立了专项推进组,形成“主要领导亲自抓,分管领导靠上抓、相关科室配合抓”的工作局面,扩大军民融合形式,全力推动拥军优抚政银合作品牌建设。

充分调动银行拥军优抚工作积极性,营造社会化拥军良好氛围。借全力争创全国双拥模范城“八连冠”之势,动员银行系统履行社会责任和国防义务,充分调动各银行系统参与拥军优抚工作积极性,强化沟通,加强交流,经与银行反复磋商“拥军优抚金融服务方案”,做好前期准备工作,努力为广大退役军人争取更多最优、最佳的金融服务方案。

打造具有济宁特色的“10+2”金融拥军优抚品牌。除对接部里确定的10家驻济银行外,还增加本地2家商业银行,共同签署了《拥军优抚政银合作协议》,形成了“10+2”金融拥军优抚联盟,业务范围和行业影响进一步扩大,逐步实现让广大退役军人享受到“家门口”心贴心金融服务。

精准把脉量身定制

为退役军人提供“三优”服务

丰富服务内容。精准把脉退役军人和其他优抚对象的需求,分类施策,量身定制,12家银行向军人军属、退役军人和其他优抚对象制作了专属拥军优抚银行卡,提供“一先、七免、两优惠”全方位、个性化服务。“一先”即为军人军属、退役军人提供优先服务;“七免”即免收拥军优抚银行卡工本费、卡年费、小额账户管理费、卡余额变动通知服务费、在自助设备或手机银行跨行人民币转账手续费、国内(不含港澳台地区)同行异地ATM取现手续费、存款手续费等7类费用;“两优惠”即为办理拥军优抚银行卡的客户提供存款优惠和贷款优惠。

创新服务方式。退役军人及其他优抚对象可以凭军官证、士兵证、退役证等有效证件,到各银行网点申请办理专属银行卡,银行将在营业网点设立专门窗口,张贴军人、退役军人优先标识,对持有专属银行卡的客户开通绿色通道,提供优先服务。部分银行增加了客户电话专线,对一至六级残疾军人、孤老优抚对象提供上门办理等服务。同时,12家银行还推出各具特色的个性化金融服务,优抚对象可以根据实际需要自主选择。部分银行为退役军人量身打造军转贷和小微贷,为退役军人创业融资提供资金保障;为退役军人定制起点金额低、期限灵活、收益率高的专属存款及理财产品等。

多方联动创新机制

探索拥军优抚政银合作新模式

济宁市退役军人事务局与银行签署拥军优抚政银合作协议,是动员社会力量为退役军人和其他优抚对象开展服务的一次有益尝试,落实全市军民融合发展规划的一次生动实践,不断推动形全社会形成关心国防、关心关爱退役军人的浓厚氛围,对增强广大优抚对象的获得感、自豪感具有重要意义。

广大退役军人和其他优抚对象热情高涨、踊跃参与,充分展示出他们珍惜荣誉,发扬光荣传统,积极投身经济建设大潮的良好形象,努力做爱国为民的楷模、干事创业的先锋、服务社会的榜样,回报社会的关心关爱的迫切期望。

金融机构将履行好向社会作出的承诺,为退役军人和其他优抚对象提供优先优惠优质服务,并广泛做好宣传解释工作,让退役军人和其他优抚对象感受到真心实意的关爱和尊重,不断增强退役军人和其他优抚对象的自豪感和获得感。

退役军人事务系统将全力支持银行系统开展的各项拥军优抚活动,建立退役军人和其他优抚对象信息共享、信息比对制度,为银行系统开展好服务工作提供指导,探索拥军优抚政银合作新模式,推动双方合作积极稳妥,行稳致远。

市退役军人事务局有关负责人表示,今后,我们将探索建立常态化拥军优抚合作长效机制,动员社会力量在更多领域开展社会化拥军优抚服务,努力在全社会形成“让军人成为全社会尊崇职业”的鲜明价值导向,积极营造关心支持国防和军队建设、关心关爱现役军人、退役军人的浓厚氛围。

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