“杨老太太”的低保签章
本报通讯员董晨张圆圆
“遛过来了，闺女！”在楼下纳凉的杨学苓老人招呼着前来巡查的网格员。“遛过来了，大姨！我们把您的低保本盖完章也一起拿来了！给您！”任城区南苑街道八铺社区第一网格网格员同往常一样亲切的回应。
年近八十的杨学苓老人居住在南苑街道八铺社区，是一位社区低保居民，由于腿脚不便,很少出门。每月15号是低保签章的日子，低保户居民需要携带低保本、专用低保印章到社区党群服务中心签章，对于腿脚不便的杨学苓老人来说，这是件不容易完成的事情。社区的网格员们在日常巡查中了解到这个情况后，主动在巡查社区时将老人的低保签章带回社区服务大厅，待盖完章子后再送回来。在社区大厅和老人家中往返，这样的“小事”网格员队伍已经连续9个月不间断。平时巡查路过也会多停留一会，陪老人聊聊天解解闷，慢慢的越来越熟悉，网格员们都亲切的称她为“杨老太太”。
“幸亏闺女恁白，知道我脚腿的都不好，心疼我来回的跑，上门服务。”接过低保本的杨老太太满怀感激地说道。在日复一日的网格巡查中，在每月到访的“上门服务”中，杨老太太早已把网格员当作了自己的孩子，而网格员的这种心贴心的服务正是放管服改革的重要精髓所在。
放管服改革涉及民生的边边角角、方方面面，下一步，网格员队伍将继续加强有针对性地“上门服务”，用最短的时间、最快的速度，把群众的事项办理好， 努力实现困难群众“零跑腿”， 让广大群众成为改革的监督者、推动者、受益者，并切实感受到放管服改革的红利，助推放管服改革纵向发展更深入、更高效。
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