平安人寿济宁中支 赔付意外身故险20万元
近日,平安人寿济宁中支的客户李先生在给工地供货的途中,接到一个让他不知所措的电话,妻子抱着孩子不小心在下楼时滑倒,妻子骨折,儿子直接住进了ICU病房……李先生立即前往医院,随后拨打95511向平安人寿报案,公司立即派服务人员奔赴病房进行理赔探视, 并告知客户会协助理赔,让客户安心治疗。
经过两天抢救,孩子不幸没能抢救回来,客户妻子也因骨折在医院继续诊治,服务人员协助客户进行孩子的身故理赔申请,公司接到申请后,优先为客户审核,仅用时三个工作日,赔付意外身故理赔保险金20.3万元。客户妻子出院后,服务人员又协助客户申请医疗费用,仅一个小时,赔付医疗费1.7万元。杨淑林
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