问题及时改，处处展新颜 文明有你，是城市最美的风景
本报记者 盖鸣霆
街道宽敞整洁、文化活动丰富多彩、社区邻里团结互助……经过2018年的“洗礼”，走在城市的大街小巷，人们无时无刻不在感受着生活中的欣喜变化。创城，让城市更文明，让生活更美好，更让人民群众的获得感、幸福感不断增强。
建立创城枢纽群，1850例驾驶不文明行为通报到车主所在单位
2018年，济宁市创建全国文明城市过程中实施“九大提升”行动，即市民素质、志愿服务、未成年人思想道德建设、市政设施、环境卫生、市容秩序、交通秩序、农贸市场、社区管理服务提升行动。同时，对“九大提升”任务进行了分解，明确责任分工，从中明确了50项具体工作，明确牵头单位和责任单位，每月调度工作进展，现已全部完成。
开展十二项专项整治，即车辆乱停乱放、公共场所不文明行为、户外广告、公共厕所、机动车“礼让斑马线”、公交车出租车规范服务、农贸市场规范管理、窗口行业文明服务、志愿服务、校园周边环境、网吧市场规范管理、社区小区环境秩序专项整治。每天通报车辆乱停乱放、机动车“礼让斑马线”专项整治情况，每周通报公共场所不文明行为专项整治情况。在《济宁晚报》曝光违章停车、不“礼让斑马线”和非机动车违规行为12358例，其中1850例通报到了车主所在单位。
各区和承担创城主责的市直单位对照标准，排查整改重点问题115类、971个，对易反复的交通秩序、环境卫生等问题进行持续整改。指挥部对测评点位集中进行地毯式排查，解决问题7265个。10月下旬，建立了创城枢纽群，快速推送问题，能当天解决的当天解决，不能当天解决的第一时间解决，共推送解决问题639个。
随手拍+微电影，创新宣传让行动更自觉
为营造浓厚的创城氛围，济宁市积极利用广播、电视、报纸、文明网、“两微一端”加大创城宣传的密度和频次，办好“创全国文明城市建美丽幸福家园”、“新论语”等专栏。开展“创城看变化”、“创城大家谈”、“文明随手拍”系列采访活动，举办了“创城看变化”摄影展。开展创城微信答题送流量、“创城微调查”等活动，在快手、抖音等APP注册开通“快”看创城、“创城微播报”账号，拓展了创城宣传渠道。
开展“做文明有礼的济宁人”教育实践活动，印发《济宁文明市民手册》3.5万册，发放“橙丝带行动”静电车贴1.2万套。开展“讲创城故事看济宁变化”微电影大赛，征集作品陆续在户外大屏、楼宇广告、微信和短视频APP等平台展播。开展了“文明出行公约”征集活动，并在全市城乡进行广泛张贴。
在社区小区开展“三会一访”活动，在学校开展“小手拉大手”活动，共发放调查问卷128.5万份，提高市民知晓率、满意度。同时，建立了创城公益广告数据库，制作公益广告标准版140余幅。开展公益广告集中整治，规范了城区电子屏和出租车车顶公益广告，对城区所有道旗进行了清理、撤换。更新了14条主题文化街的138个精神文明建设宣传栏宣传版面。
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