用“绣花”功夫做好服务文章 三论以更加有力的举措推动项目落地
□本报评论员
优质的服务保障,健全的服务机制,是项目落地的重要保证。一个地方项目落地的快与慢、好与坏,往往就是在项目服务保障上分高下、见真章。
为加速推进项目落地,济宁市兖州区梳理“堵点、难点、痛点”问题,实施重点项目挂图作战,采取“蓝黄红牌”标识推进办法,项目建设行动迅速、措施得力的,发“蓝牌”嘉奖记功；慢慢吞吞、进展一般的,发“黄牌”催办整改；久督不办、整改不力的,发“红牌”严肃问责。制度创新激励了士气、催生了干劲,一批重点项目建设如火如荼,稳步推进。为把项目服务保障做细做实,该区可谓下了一番“绣花”功夫。
推进项目落地,其实就是一个“绣花”的过程。搞好项目服务保障,就是要在项目所牵涉的各部门、各环节之间,穿针引线,勾经连纬。梳理一下项目具体落地过程,从立项、审批到建成、投产,从环评、土地到贷款,往往一整套流程下来,涉及十几个部门,大大小小的环节往往多达几十个。项目推进中,精简一天审批时间,缩减一项审批流程,看似都是一些“区区小事”,但提升动能转换速率,推进项目落地步伐,优化精进的道路往往就隐藏在这样小小的空间里。谁的“绣花”功夫更好,谁的服务水准更高更优,谁的要素供给更快更准,谁就能在项目落地、项目推进上率先取得突破。
绣花,首先考验眼力,讲究的是视野、格局。绣花人下针前,无不勾勾画画,反复琢磨,画定图谱后才动手。同样,项目建设是一个系统工程,配套服务机制要讲究相互配合,互成犄角、形成合力。面对一些企业动能转换项目融资难、融资贵的问题,泰安市中小企业办从全链条着眼,搭建融资平台,完善企业信用评级机制,加强企业家信用教育培训,构建起了一整套配套服务机制。抓项目有了这种全局的视野,走一步、看两步、想三步,就能把准项目的每一个环节、每一个步骤,对全局了然于胸,使项目推进环环相扣,步步咬合。否则,任何一个链条或环节上出了问题,都会对项目推进造成全局性影响。
绣花,同时是个精细活。精耕细作,方能绘就精美图案。当前,在新一轮“双招双引”中,各地引进的项目往往都主打新动能,对准“高尖精”。一些项目在创新链的端口前移,价值链的位置提升,对服务保障的内容、方式、机制都提出了更高更细更具体的要求。只有对准项目个性化、细分化需求,千方百计地提供针对性服务,才能真正做到“用户至上”。比如,有的地方就针对不同项目的不同定位、不同需求,制定“代办,办好”清单,拆分具体服务事项,再精细化生成办理事项,服务效率、成效都得到大幅提高。可见,在服务保障上下足绣花功夫,做透精准文章,花费心力和精力精雕细琢,就能一针见血、扎到痛处,让每一针每一线都精细精准,恰到好处。
绣花既纷繁复杂,又单调枯燥,没有毅力很难坚持到底,有始无终者比比皆是。在这一意义上讲,绣花需要的不仅是高超的技术,更要有匠心、细心、耐心。当前,各地一些大项目、好项目,往往专业度、复杂度高,跨度大、周期长。推进项目建设,就既需要精心,也需要耐心,急于求成、急功近利不行；违反客观规律,超越发展阶段也不行。一些地方“通不通三分钟,再不通龙卷风”,不仅难以成事,而且难免还要出事。在过去的发展中,此类教训不可谓不多。对项目的落地开花保持足够耐心,拿出“绣花”功夫,心静神定,一针一线、一勾一画,锲而不舍、久久为功,就一定能绣出花来,做出彩来。
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