随手拍一拍 问题全解决
■本报记者唐修岳
“济宁文明随手拍”公众号自上线以来，广大市民积极参与，不仅及时反映了城市不文明现象，也为市民朋友们解决了生活居住中遇到的诸多问题，受到广泛好评。
近日，一名市民通过“随手拍”平台反映任城区古槐街道西门社区陈家胡同 4 号楼下水管道堵塞，使得小区居民日常出行受到较大影响。创城办工作人员在收到问题后，立即向有关部门和单位进行了情况反映，并派发了任务单。
在接到任务单后，西门社区立即联系物业完成了对陈家胡同进行管道疏通工作，居民对处理速度和效果十分满意。“现在，我们把‘随手拍’平台作为了发现和解决问题的一个新渠道，对市民反映的问题和不文明现象，及时进行限时处理，确保件件有回音、事事有落实，让我们和居民的关系更贴近了。”采访时，古槐街道西门社区党委副书记曹东升如是说。
“真是太方便了，这处理效率够快，点赞！”一位来自任城区古槐街道关帝庙社区的热心市民通过“随手拍”平台，反映了环城北路老城墙附近线缆外挂，部分线缆严重脱落的问题，立即得到了妥善解决，对此他非常满意，并在平台上给予了“5星”评价。
“平台的使用不仅方便市民反映身边创城问题和难题，更促使我们进一步提升工作水平，让我们的社区变得越来越好。”关帝庙社区两委成员邹灵说。
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