“双节”期间 百姓消费注意啥
■本报记者鲍童
“中秋节”、“国庆节”期间,也是消费的高峰,为了广大消费者能度过一个快乐、祥和的节日,济宁市工商局发布节日消费警示,提醒消费者科学消费、理性消费,注意消费陷阱,谨防受骗。
“双节”吃玩要注意
每至中秋,品种繁多的月饼充满市场,如何进行选择?消费者在购买时应该仔细查看月饼外包装标识,如厂名、厂址、生产日期、主要成分、保质期和保存方法等。食用月饼前注意观察外包装是否完好,食用时如有不良反应,要停止食用立刻就医。
消费者还要警惕朋友圈里的“五无月饼”。所谓“五无”月饼就是包装上无生产厂家、生产日期、保质期、食品生产许可及食品标签的食品。网购月饼最好是选择正规的厂商购买,注意查看厂名、厂址、生产日期、保质期等信息。在购买的过程中要注意保留交易过程中的聊天记录、支付凭证、快递单、商品包装等相关资料,最好索要发票作为有效凭证妥善保存。
“双节”也是出门旅游的绝佳时机,不少人为了省心都喜欢选择旅游公司,首先要确认其公司的经营范围,不要轻易相信街面宣传或上门签约的服务,要注意查看相关“证照”,即市场监管部门核发的营业执照和旅游局核发的旅行社业务经营许可证。建议消费者在旅游景点消费时一定要理性,切忌冲动从众,管住自己的钱袋,要记住,旅游者有权拒绝计划外购物活动。
同时,消费者应妥善保管相关凭证,如遇到消费纠纷时,要理性维权。在购买商品或接受服务时发生纠纷,应及时与商家沟通、协商。协商不成的,也可以向当地旅游执法部门、市场监管部门投诉,以维护自身的合法权益。
而在出行选择共享单车时,也要警惕其“套路”。充值时要适度,如果充值太多,一旦消费者不想继续使用,要求退还余额时,则可能遭遇退款拖延、不顺畅等情况。在消费者停放单车时,未即时上锁或遗忘确认计费金额,极易引发后续纠纷,所以确认计费非常重要。另外,无论是日常出行,还是外出游玩,文明出行是非常重要的。自觉爱护单车,不涂改车牌、损坏车辆;养成文明骑行的良好习惯,使用后不上私锁,不在盲道、行车道、封闭区域内随意停车。
网络消费重安全
随着网上购物的日益火爆,特别是节假日期间,越来越多的消费者选择了网上购物的消费方式,但由于网购的特殊性,隐含了诸多风险,消费者要引起重视。
警惕网站选择,网购时消费者所选择的网站(店)在其首页末端有“工商红盾标识”或网上“亮照亮标”的网站(店),网购者可通过点击链接标识查看其注册登记信息。尽量选择大型、知名的购物网站,或企业官方网站及信誉度较高的网店。
在网络订餐方面,要警惕网络订餐的安全健康。消费者在收到外卖送餐后,一要先检查餐食包装是否完好、清洁,所配送餐食是否与订购餐品一致;二要当面查验餐食是否受到污染或出现变质,一旦发现餐食变质或受到污染,应当拒收;三是确认无误后要及时就餐,避免长时间存放。同时,务必索取消费票据,留存交易凭证,养成良好的消费习惯。
“双节”期间更要警惕购买商品的保质期,不宜购买保质期较短的商品或急于使用的商品,同时,购买时要做好快递派送时间延迟的心理准备,如遇突发情况,还要及时联系快递公司。需要特别提醒的是,没有收到货的消费者要留意交易系统自动打款的时间。如果消费者发现自己购买的商品迟迟没有收到,可以在自动确认收货前3天,联系卖家延长收货时间。另外,“双节”期间选择无理由退货的消费者,应当自收到商品之日起七日内向网络商品销售者发出退货通知,七日期间自消费者签收商品的次日开始起算,不要因为走亲访友而耽误了退货时间。
现如今,网络商城花样翻新的诈骗行为也是“双节”期间消费者更应该注意的地方。“消费返现”、0元购车等这些十分新颖的销售模式,往往隐藏着极大的风险。24岁的成都青年张某就因相信这种宣传,结果在某网上商城花33万元购买了一台价值20万元的车。据了解,张某在该商城存33万元,每天会给他返还消费金额的万分之五,每月提现可达上万元,三年后就可全部取出,车还是归自己所有,收益率远远高于市面上的金融产品。
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