济宁经开区群众办事 “最多跑一次”
本报济宁讯(通讯员尹丽娜纪秀目）2018年，是深化“放管服”改革非常关键的一年。济宁经开区政务服务中心深入推进“放管服”改革，优化办事流程，创新服务方式，提高办事效率，加快推进了“一窗通办、集成服务”的政府服务新模式，有效提升了群众和企业对政务服务的满意度。
济宁经开区政务服务中心坐落于马集镇政府对过，集基本建设、商事登记、社会事务、经贸交通、公共事业、财政税收等功能于一体的综合性服务大厅，中心采用 “一窗通办、集成服务”的业务办理模式，将以往各部门各自受理、独立办理、业务分散的局面，统筹为“前台综合受理、后台分类办理、统一窗口出件”的形式，实现基于政府一级层面横向贯通、跨越部门的一站式审批。注册一家开锁公司，原来需要到工商、公安等部门先后进行登记备案，期间会有3至5天不等的办理时间。现在，只需要到商事登记窗口，提交相关材料后，由工商部门将“开锁业”事项信息从后台转至公安部门，这样不仅减少了办结时间，还不用群众多跑腿，真正实现了“进一家门，办所有事”。现场咨询办理的同时，区政务服务中心还推出了网上便民服务平台，将全部行政审批项目、共服务项目推送到网上运行，广大群众可以足不出户，在家（单位）自助查询所需材料。
政务服务中心负责人介绍，目前进驻中心的事项共计151项，其中：行政许可50项，公共服务22项，其他权利77项，行政确认2项。区政务服务中心将按照企业和群众到政府办事“最多跑一次”的理念和目标，强化主动服务、效率优先的意识，优化机制和平台，切实增强服务的便捷性、高效性和针对性，为企业和群众提供全方位、全流程“店小二”“保姆式”服务。”
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