多亏买了燃气险 才没“一烧回到解放前” 提醒：干抹布等易燃物不要放在燃气灶、燃气表等周围
5月27日中午，家住市区济安桥路满意家园的张大爷正在家里做饭，由于一时疏忽，带着火星的热油竟从锅里迸溅了出来，将灶具旁边厚厚的油垢引燃了。为了将火扑灭，张大爷想尽办法，但最终厨房还是面目全非，炉具、油烟机以及一些厨房用具都被烧毁了。好在张大爷提前购买了华润燃气用户综合保险，并于日前近日拿到了理赔款。
本报记者李胜男通讯员高海宏
当日，看到眼前的一幕，张大爷心里很不是滋味，没想到自己做了一顿饭，竟然给家里带来这么大的损失。这时，一旁的老伴提醒说，去年的时候，张大爷在缴纳燃气费时曾购买过华润燃气用户综合保险。“我当时也是懵了，把这事都忘了，老伴提醒我之后，赶紧去翻了翻票据，发现我确实花了100元买了个燃气保险。”张大爷告诉记者，因为没有经历过这样的事情，他自己心里也没底，赶紧拨打了华润燃气的客服电话进行了咨询。
燃气公司的维修人员了解到情况后，第一时间来到张大爷家里，帮助他切断了气源、查看了家中物品的损失，并对现场进行了保护。经过查询，工作人员发现，张大爷的确在2017年9月27日购买了华润燃气用户综合保险，保险生效日期为2017年9月28日零时，有效期为五年。在燃气公司的配合下，保险公司与张大爷取得了联系，并来到家里进行了现场勘查，经过定损后，展开了理赔工作。6月1日，张大爷获得了2000元的理赔款。
华润燃气工作人员告诉记者，在日常生活中，许多市民由于大意，会把竹篮、废纸、干抹布、塑料制品等易燃物放在燃气灶、燃气表等燃气设施周围，形成了安全隐患。而且，如果平时不注意处理卫生，灶台附近积累的厚油污也将成为极易被点燃的隐患。工作人员说，很多时候市民的不良操作习惯或者粗心疏忽就可能引起不必要的损失，这时候燃气保险就发挥了其作用。
“我们华润燃气有限公司和华泰保险公司联合推出了燃气用户综合保险，投保采取自愿购买的原则，张大爷就是购买了这个保险才获得理赔的。”工作人员说，这个保险业务面向使用燃气公司管道的天然气居民用户及其家庭成员，对于使用燃气过程中发生的人身意外、财产损失、第三者保障、住房补贴等都有明确的赔偿规定。一旦发生意外，用户只需第一时间报案，并保护现场，等待理赔人员取证、拍照。
由于保费低廉、投保简便、保障范围广、保障额度高，目前，济宁市已有13000余户天然气用户购买了“华润燃气民用户综合保险”。“居民如需要，可在华润燃气各客服中心或片区安检维修员处咨询办理。”
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