城区用水高峰比往年提前，日增2万方 请合理错峰用水，更别“大手大脚”
由于连日高温，城区用水量连创新高，日均用水量比去年同期高出2万立方米，导致城区供水系统压力较大，部分多层住宅小区4楼以上用户出现水压不足现象。“我们一方面保持现有机组高负荷运转，一方面加大‘中水\’使用量，尽最大努力缓解供水压力。”水务工作人员告诉记者，水资源保护需全社会共同努力，呼吁市民合理错峰用水。
城区供水承压，4楼至6楼用户家中“涓涓细流”
“今天一上午的电话就达到700个，接线的压力很大。”在济宁中山公用水务有限公司服务热线接线大厅，大屏幕实时显示着2321111水务热线的接线情况。
6月7日上午，记者在调度指挥室内看到，遍布城区的数十个监测点正实时上传水压数据。根据监测数据，多日来城区日用水量均保持在近19万方的高位，比去年同期高出近2万方。“目前城区直供水用户约占总用户数的60％，出现水压不足问题的主要是4楼至6楼左右的用户，高层楼房由于使用二次供水加压设备，可以在用水低谷时段补水，因此受到的影响不大。”济宁中山公用水务客户服务中心副经理王晓静告诉记者，出现这个问题的原因主要是城区面积扩大、用水人口激增；自去年以来，城区道路施工、片区拆迁改造等工程项目造成供水管道频繁破损；老城区部分管网老化现象较为严重，滴漏现象影响水压。
“根据数据，用水高峰时段出现在早8点到11点、晚7点到11点，‘峰谷现象\’明显，高峰时段用水量达到每小时1.2万立方米，给供水管网造成了比较大的压力。”王晓静告诉记者，除了用水量增加，用水高峰提前也是今年一个特征——往年的用水高峰一般出现在七八月份，但今年5月底用水量就已经冲到17万方以上的高位。
为保护地下水资源，目前城区的地下水开采量有着严格的限制。为应对用水高峰，济宁中山公用水务从“开源“与”节流“两方面入手，全力保障市民用水。“我们一方面利用好现有的机组，保障供水平稳，另一方面使用中水为电厂、环卫提供生产用水，减少对地下水资源的依赖。”王晓静告诉记者，目前市污水处理厂每天可以使用约5万立方米的中水，在一定程度上缓解了城区用水压力。
净水设备普及，“废水”浪费严重
“市民现在普遍安装净水设备，也使得户均用水量出现明显增加，这样每家每户增加的用水量加起来就是个很庞大的数量了。”王晓静说，现在居民使用的家用净水设备和小区内的商用净水设备的净化比一般在1：2到1：3之间，产生一吨净水就要产生两三吨的“废水”，而这些所谓的“废水”大多被直接排掉，造成大量浪费。
据了解，地区地下水硬度虽然较高，但所有指标均在国家饮用水安全标准之内，市民无需过度使用净水设备。“对市民来说，比较直观的就是水碱比较大，但水碱对不会对人体造成危害。使用净水设备会过滤掉水中人体必需的矿物质，长期饮用不利于身体健康，因此，我们不建议市民长期饮用‘纯水\’。”王晓静告诉记者，市民如果使用净水设备，可以将过滤后产生的“废水”储存起来，用于绿化、清洁等。此外，建议市民错峰用水，可以在用水低谷时段储存一些水，降低高峰时段用水压力。
目前，水务服务热线接到的80％来电都是咨询类问题。2321111热线24小时开通，需要咨询服务的市民可以避开高峰时段，以便获得更好的服务体验。
本报记者武旭通讯员王霞
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