济宁市公安局出入境管理支队党支部抓党建带队建 优服务提效能
市公安局出入境管理支队党支部坚持抓党建带队建,创新模式、优化服务、提升效能,加强“过硬党支部”建设,助力放管服改革,着力打造文明窗口建设标杆。
落实简政放权新举措。全面实行就近办证、就近取证,积极推行免费服务,有效降低群众办证的时间和经济成本;完成电子证件签注制作权限向县市区的全面下放工作,便利居民就近办理,实现签注证件“立等可取”;为全市65岁以上老年申请人提供免费邮寄因私出入境证件服务;在全市出入境窗口开通免费照相服务,取得良好社会反响。
深化“最多跑一次”改革。充分发挥党员示范带头作用,提供“周六办证服务”,延长窗口开放时间,确保群众“最多跑一次”;开辟“24小时自助服务区”,保持服务窗口“永久开放”,为申请人提供全天候服务;积极推广应用“网上预约”、“双向速递”、手机APP申请业务,开通24小时咨询服务电话,方便申请人提前咨询、预受理免排队,个别签注业务本人不到现场,通过快递邮寄的方式也可办理;拓展跨户籍地办证业务,在以往省外户籍人员持居住证可在本市办证的基础上放宽适用范围,为符合条件的省内户籍居民的外省户籍配偶、子女、父母提供办证服务,并将此类业务的审批时限由30日缩短至20日。
优化完善便民利民措施。着力优化涉外营商环境,借助“警E通”系统开展外籍专家签证业务网上预申请,为事由紧急的中外人员加急办证,优先受理、尽快审核、尽早签发证件。服务政府引资引智工作,便利对外交流交往;拓宽“绿色通道”加急办证适用范围,在以往治疗紧急重症、探望危重病人、处理境外突发事件、奔丧等适用条件的基础上,为紧急出国出境参加会议和谈判、签订合同以及出国留学报到时间临近、行前证件遗失损毁等情况的人员提供“说走就走”加急办证服务。通讯员魏来
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·56·住房和城乡建设部城市管理监督局济宁市城市管理局济宁日报社
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