济宁供电公司开展报装接电专项治理

济南日报 2018-05-18 09:00 大字

本报济宁讯(通讯员李军苏雯婧)为积极响应省委省政府、市委市政府启动新旧动能转换、优化营商环境重大决策部署,近日,济宁供电公司启动开展报装接电专项治理行动,进一步推进业扩报装提质提效,助力济宁市营商环境改善。

这次治理行动的目标是高、低压客户办电环节压减至4个和3个;10千伏、400伏非居民客户平均接电时间年均压减10%以上;业扩办电纸质资料压减60%以上;客户接电成本明显下降,供电可靠性大幅提升。主要内容是,精简资料数量,压缩办电流程。高压客户办电资料减至7种,纸质资料减少为2种;低压客户办电资料减至3种,纸质资料减少为1种。高压业扩内部工单减少为5种,低压业扩内部工单减少为2种,全部取消纸质工单。高压客户压减为4个环节;低压客户压减为3个环节,具备直接装表条件的,受理后现场直接装表接电。降低接电时长,加快业务办理速度,全面推广现场预约服务,推行低压业扩一次性办结。加大投资,降低客户办电成本,对于省级及以上园区客户、市级园区2000千伏安及以上优质客户,以及列入省新旧动能转换重大工程实施规划的重点园区客户,全部电动汽车充电设施、电能替代项目,投资建设供配电设施至客户红线。拓宽服务渠道,加强业扩报装后台支撑,建立政企客户经理制,将业扩报装、高压用电检查等涉及政企客户服务的岗位,纳入政企客户经理范围。优化办电渠道,实现复杂业务“只跑一次”,简单业务“一次都不跑”。

对于每项工作内容,济宁供电公司都明确了牵头部门和配合部门,以及实施时间。治理行动分宣贯部署、核查治理、督导提升三个阶段开展。成立了“报装接电专项治理优化电力营商环境”领导小组和工作小组,制定工作方案,明确责任分工,分解目标任务。建立定期例会、定期检查、活动月报及联络员机制,确保有序推进。

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