“智慧医疗”给患者就医带来全新体验

济南日报 2018-05-08 09:13 大字

本报济宁讯(记者山进通讯员张勇周昂) 早上8:30,济医附院门诊上的人员已经是熙熙攘攘,人们都在忙着预约、挂号、缴费。这时,却见市区的李先生不紧不忙地来到医院神经内科门诊,是什么让他如此心闲气定呢。原来,前一天他已经在家里通过自己的手机,预约了神经内科专家门诊8:45的号源,并且使用微信支付了挂号费,他按照手机短信通知,按时到达神经内科病区报到。

李先生用社保卡在神经内科服务台报到后,第二次使用手机看了一下门诊的排队情况,在他前边还有3个人在等待就诊,于是找了一个位置坐下来等待叫号。8:43叫号系统通知李先生到2号诊室就诊,经过检查诊断,专家为李先生开了两种药品,出了诊室,李先生微信就接到一条医院的药品付款信息,通过微信支付了药费,消息提示李先生到2号楼门诊药房3号窗口取药,8:55李先生在三号窗口顺利完成了刷卡取药。他满意地看完了病,笑着说:现在附院能用手机挂号缴费,实在太方便了,原来都是一大早来排队挂号、缴费,现在好了,比原来节省了一两个小时。

“不用到窗口,也不用去自助机,挂号、交费、查报告,候诊、预约、去充值用手机就可以完成,移动就医就是这么简单”,济医附院门诊部李莲芝主任说。附院微信公众号自2018年1月起,开通了交费功能,在此基础上又相继开发完成了当日预约挂号、门诊充值、检查检验报告查询、门诊交费清单查询等功能,使得移动应用日趋丰富,患者就诊更加方便,医院微信公众号粉丝也在短短三个月时间内增加了5万余人。

还有一个好消息,该院官方支付宝生活号和手机APP也投入使用了,患者可以在支付宝生活号中搜索“济医附院”进行关注,或者在安卓、苹果各大手机应用市场搜索“济医附院”进行APP下载,完成关注或者下载后,如果患者之前在该院网站或者微信公众号上注册过用户,可以直接使用原用户名和密码登录系统,不需要再次进行注册,看病就医更加方便。今后,医院还将继续加大这一面的工作,切实改善患者就医感受,不断增加患者的就医获得感。

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