工行济宁开发区支行 积极推进便捷开户项目
近期，工行济宁开发区支行优化企业开户流程，提升客户服务体验，积极实施中小微企业便捷开户项目，持续提高中小微企业开户服务意识和水平。通过不断强化对公开户业务集中处理质量和效率，缩减了客户业务办理时间，提升对公客户开户服务体验。
中小微企业便捷开户是依托行内和行外系统的信息资源，通过线上实时获取本地工商局公用企业信用信息公示平台、商用工商注册信息库系统的注册企业信息，实现企业身份信息和意愿的线上核验。该行先后5次组织相关人员开展“中小微企业便捷开户项目”学习培训。使不同层面人员全面了解中小微企业便捷开户项目的特点和优势，熟悉开户流程。该行加强大堂服务团队的建设，由大堂服务人员、对公客户经理指引客户通过手机下载工行APP，引导客户使用便捷开户功能进行开户信息的预录入，提高开户速度。 (通讯员彭茜)
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