“3·15”集中宣传日多部门联合撑起维权“保护伞”
本报记者鲍童
一年一度的“3·15”国际消费者权益日又来了。3月15日上午，“3·15”国际消费者权益日宣传活动及“放心消费在济宁”创建活动启动仪式在城区运河城广场举行。市工商局、市消协、市质监局、市食药局等相关部门现场搭台，在展示假冒伪劣产品的同时，现场受理市民咨询投诉，为消费者解决在消费过程中遇到的困惑。
多部门联合共同为消费者维权
“我拉货用的车，买后就一直有质量问题，商家一直没给我一个合理说法，所以我今天来咨询一下。”市民张先生一大早便来到活动现场。在现场，工商部门工作人员进行了详细了解，认真做了登记，并嘱咐张先生要准备好相关资料，以便以后维权工作。
2018年消费维权年主题为“品质消费 美好生活”。记者当天在活动现场了解到，在上百条咨询与投诉信息中，除以往消费者所关心的假冒伪劣产品外，网购、保健品、预付卡已经成为现如今投诉的热点。另外，网络订餐、共享单车等方面的投诉也逐渐浮现。据市工商局副局长赵海林介绍，在活动现场共设立了投诉咨询台、打击传销宣传台、老年维权咨询台等21个，市直、任城区直20余家职能部门参加宣传活动，70余家企事业单位参加现场展示。多部门联合为市民群众解决在消费、生活中遇到的问题。
与此同时，围绕着“品质消费 美好生活”的主题，济宁市在当天活动现场还正式启动了“放心消费在济宁”创建活动，下一步将依据“谁销售商品谁负责，谁提供服务谁负责”的原则，压实消费环节经营者消费维权主体责任，促进经营者主动履行义务，从源头上减少消费纠纷。
严把身边消费安全关
在当天活动中，一些相关职能部门在现场搭台、设立摊位，为市民群众发放宣传资料、受理咨询的同时，也为消费者们及时化解消费纠纷，解答消费者的疑惑。
近年来，随着生活水平的提高和国际贸易的飞速发展，海外购、代购等形式蓬勃发展，国内不少消费者热衷于购买“洋品牌”。而在今年央视3·15晚会对日韩进口牙刷不合格的曝光后，不少消费者认识到并不是所有高端“洋品牌”既美观又安全，购买时也需要注意甄别。
在活动现场，济宁检疫检验局工作人员对如何选购进口童装和进口玩具向市民进行了讲解。“进口玩具要看中文标志。规范的进口玩具中文标志应包括产品名称、产品型号、产品执行标准号、安全警示、适用年龄范围、毛绒布玩具材质主要成分的名称和含量的。”市检疫检验局工作人员说。“小朋友对所接触的物品格外的敏感，更应该要做好预防。”
据介绍，济宁市检疫检验局还曾对一批进口的仿真饰品实施现场检验并抽取样品送至山东省局技术中心检测，发现镍释放量超标达36倍，按照《山东检验检疫局不合格进出口工业产品处理工作规范（试行）》的要求，已对不合格货物实施退运，切实维护了消费者的安全和健康。市检疫检验局还提醒消费者，如发现购买的进口消费品有质量安全问题，可向当地检验检疫机构及时反映。
“在购买香烟时，不管是零盒还是成条的，一定要买商家台面上摆放的香烟。”在市烟草专卖局展台前，不少市民已把展台层层围住，工作人员正向市民介绍如何辨别真假香烟。“如果商家是从酒箱子里或出去又拿回来的香烟，就一定要警惕，这些香烟极有可能是一些渠道外的或者假的。另外现在广泛在手机微信朋友圈贩卖的香烟，以及一些号称的原厂烟丝等，基本上都是假的。”
在食药局设立的“食品快检服务台”，工作人员正在对市民送来的瓜果蔬菜进行农药残留的快速检测，由此引起了不少市民群众的兴趣。“这个白色药片变成蓝色，蓝色的程度越厉害说明农残含量越低。如果不变色，就说明农残超标。”工作人员拿着检测卡向市民讲解着。
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