市工商局今日举行3·15主题活动 有啥难题请您拉拉
本报记者 高晓彬
近日，记者从济宁市工商局获悉,2018年消费维权年主题为“品质消费 美好生活”。
去年以来,济宁市工商系统探索推行了“首问负责”和“先行赔付”制度,建立了“消费纠纷调解工作站”,组织49家经营单位开展了“守信经营、营造放心消费环境”约谈,开展流通领域小家电、珠宝首饰、日用陶瓷、儿童服装、消防产品、农资和成品油等商品质量抽检工作近3000批次,并及时将检测结果在省、市工商局官网公布。提供咨询服务近2万人次,受理消费者投诉2736件,解决率99.7%以上。深入开展2017年网络市场监管专项行动,全年检查网站1.33万个次,查处网络违法案件29件。对16家企业行政约谈6次,对9家公用企业的格式合同审查发现的139个问题进行了督促整改,维护了消费者的切身利益。
今年，3·15主题活动于今日早8点在运河城广场举行。咨询投诉现场设立投诉咨询台、打击传销宣传台、老年维权咨询台21个；调集执法车辆6辆，对消费者举报的重点违法案件进行现场查处；通过多种形式广泛宣传保护消费者权益的法律法规和维权知识，引导、指导企业和经营单位诚信经营，守法经营，不断提高服务质量和自觉维护消费者合法权益的意识。
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