济宁经开区全面提升基层人社服务水平
济宁经开区人社服务中心围绕推进创业就业、服务群众和优化人员管理等工作,全面提升基层人社服务水平,取得阶段性突破。
以“绣花”功夫精细推进创业就业。该区采用“调研+分类+全覆盖”的方法,即前期对该区待岗或未就业人员进行调研分析,差异化分类,按需精准施策。针对农村零转移家庭和失地农民,进行免费职业技能培训,仅2017年就举办中式面点、保育员、电焊工等免费技能培训班26期,培训学员1675人;济宁创业大学经开区分校举办创业培训班6期 ,培训学员259人。针对高校毕业生及高层次人才,举办首届“新时代”杯创新创业大赛,共有来自黑龙江、河北、山东、安徽、江西等全国范围内95个项目入围,转化创业项目4个,带动就业人员36名。在春节假期结束后,举办了为期4天的“春风送岗”大型集中招聘活动,486名求职者走上工作岗位。通过精细化的定向管理,该区创新就业工作实现新进步。
“互联网+”服务,让群众“最多跑一趟”。为方便群众办事,提升业务经办效率,该区在基层人社所推行“经开人社事·最多跑一趟”活动。借助“互联网+”红利,高效利用人社通App、人社局官网和微信等平台,能办的线上即办,不能办的线下提前预约办,让群众办事少跑路或不跑路,少交证或不交证,足不出户就可办理相关业务。在今年退休人员养老认证过程中,针对中老年人特殊群体,镇人社所工作人员“一对一、手把手”帮助他们进行表格填写、指纹采集和照片采集等具体事项,部分服务事项已开通了线上办理渠道,大大提升了群众获得感、幸福感和满意度。
实施“领雁”工程,做服务基层“排头兵”。选派业务骨干赴市社保局及其他县区学习社保业务经办,加强理论掌握度和业务办理熟练度,避免因业务生疏、理论不够而导致的效率低下问题。在乡镇人社所基层平台建设方面,定期举办基层平台经办人员业务培训,通过政府购买服务的方式,为每个镇人社所增加工作人员2至3名,增强了基层平台经办力量,提升了工作效率。
刘晓伟孙文亭刘培鹤
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