平安财险济宁中支春节护航在行动 三极服务获客户点赞
春节期间,平安财险济宁中支开展“一路平安,让爱回家”护航行动, 2月8日,正值农历小年,济宁平安财险赶赴预定护航地点开展春节护航行动,并向过往车辆宣传该司全国性护航行动,现场向车主发放平安专属春节大礼包,获得过往车主朋友的好评。
护航第一天,查勘员李光辉接到天津牌照客户报案,在电话了解事故情况后,查勘员8分钟到达事故现场,拍摄现场照片后协助客户调解双方纠纷,整案报案到支付仅1个小时完成,后续协助客户联系合作修理厂维修。客户对平安财险极速极暖的服务表示认可,对查勘员综合能力点赞!
2018年,为落实三极服务方案落地,平安财险要求全辖查勘一线紧盯极速、极爽、极暖服务规定动作,为客户提供平安特有的“三极”理赔服务。(通讯员 王小珍)
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