建行济宁明珠支行 客户服务无小事 上门服务暖人心
随着社会保障卡的普及，持卡的老年客户越来越多，有些老年人因行动不便，不能亲自到银行办理业务，而修改原始密码或挂失领卡等一些特殊业务，又必须本人亲自办理，需要银行启动特殊业务上门服务的情况逐渐增多。
1月20日，建行济宁明珠支行员工利用休息日时间，双人上门为两位行动不便的老年人进行上门服务，两位老人因行动不便，无法亲自到银行修改社保卡的初始密码，影响了客户的正常用卡，建行济宁明珠支行及时启动特殊客户上门服务流程，解决了客户困难，客户对我们的特殊服务感动不已，并表示有业务一定去建行办理。
（通讯员 孙芳惠）
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