“社区养老很靠谱”

□本报记者孟一

本报通讯员张梦西孔庆稳

“小王!小王今天值班不?我刚烤了从老家带来的地瓜,你们一块趁热吃。”1月12日一大早,78岁的贾传文大爷匆匆赶回位于任城区汇翠园社区里的日间照料中心,伸手从厚棉袄里掏出两个还冒着热气的烤地瓜,非要亲手塞给自己的护理员。自打2017年10月入住社区养老院,贾传文老两口就受到无微不至的悉心照料,用他的话说,“社区养老很靠谱,亲骨肉也没得比。”

随着老龄化社会的到来,两个小青年赡养4个老人的状况越来越多,仅任城区,就有17万60岁以上的老人和贾传文一样在养老问题上百般踟蹰。“爸妈觉得跟我们一起住不方便也不习惯,可要送他们去社会上离家较远的养老院,他们又难免觉得孤单。”提起这一看上去两难的抉择,贾传文的儿子贾冠宇直言多亏自己住的社区建起了养老机构。

新时代,老人对于养老方式有了新诉求。据统计,90%以上的老人因离儿女远、生活不方便等原因,不愿入住离家太远的社会养老机构,这也使得社区和居家养老成了问题破解的总体导向。而汇翠园社区的日间照料中心,正是山东省的养老创新试点之一。

“这里是理疗室,我们有专业的医护人员每天两次给老人作理疗；这里是助浴室,分坐浴、站浴和躺浴,只要老人有需要,我们的护理员会全程帮助洗浴,确保他们的安全……”汇翠园社区日间照料中心主任李芳边演示边介绍说,除了干净整洁的环境和先进的医疗康复设备,他们还在细节方面做足了文章。从床头的呼叫器到每天每餐不重样的配餐表,再到老人人手一份、实时更新的健康档案……不论是软硬件配套,还是入住老人的评价,都达到了很高的标准,这还得益于建设方式和运营机制的创新。

“我们的做法是政府支持,社区配建专业养老组织托管,深度植入社区。”济宁市民政局福利科科长邹谨说,对社会养老而言,养老空间的建设和硬件配备成本不菲,很大程度上制约了养老规模的扩大。改由政府政策资金支持、社区按照标准配建、专业养老服务组织接手,不仅能保证养老的专业性、降低机构的建设成本,还不会给社区工作增加负担。目前,限于多重因素的制约,并不是所有新建小区都能按照标准配建养老设施,这是我们今后工作的的方向。

深度嵌入社区,汇翠园社区的日间照料中心有其显著特点。一方面兼顾公共服务的属性,所有社区老人都可以在白天到中心娱乐和享受多种服务；另一方面,24小时入住的部分主要针对辖区内有托养需求的老人,满足了老人“不愿离家”的心理需要。自打中心投入使用以来,2个多月时间,17个床位已早早地被预订一空。

作为一个辐射全区的居家养老内核,中心团队还管理着任城区养老服务信息平台。任城区居民均可拨打12349热线电话,中心将可提供上门的供餐、家政、医疗保健、购物物流、急救救助等10大类百余项服务。“经过实地考察,我们筛选对接了300多家餐饮、商超、家政等服务企业,为老人提供专业的上门服务。”任城12349呼叫中心主管姚红举了个简单的例子,如果老人需要家庭保洁服务,一个电话,中心就能就近对接服务企业,第一时间实现送服务上门。

下一步,还将下大力气进行专业的人才培养,确保服务的质量。李芳说。

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