梁山县行政审批局 公务员平时考核扎实有效

济宁日报 2021-12-02 08:10 大字

本报梁山讯(通讯员辛敬)梁山县行政审批局坚持以群众需求为中心,以群众好差评为基础,扎实开展公务员平时考核工作,有效提升公务员干事创业的激情和为民服务的热情,努力实现政务服务工作改革有速度、服务有温度,大大提升群众的获得感和满意度。

划分模块,细化考核体系。根据实际工作情况,制定印发《梁山县行政审批服务局公务员平时考核实施方案》,建立适合窗口岗位特点的考核措施,为年终考核提供基础数据保障。科学设置以窗口业务工作熟练程度、工作服务态度、民主评议推荐、廉洁自律四个模块为主要赋分项目,实行季度100分制量化考评,其中窗口业务工作分值占比30分、工作服务态度分值占比20分、民主评议推荐分值占比30分、廉洁自律分值占比20分,在日常工作中受到群众的表彰奖励、有创新突破等突出表现的,额外赋分值10分。对服务态度恶劣、收到投诉的工作人员要酌情减分。

推行“月小结”+民主评议机制。一是采用记实日常工作方法。细化“日记实”工作,每天以图片或文字的形式在工作群发布当天工作小结,确保撰写“月小结”时有据可查、有迹可循。以“日记实”为基础撰写“月小结”,查摆问题、剖析问题及下步工作打算。二是采用“三级联评”方法。根据公务员个人“月小结”情况,开展“三级联评”,对个人每月工作进行民主评议。科室负责人、分管负责人、主要负责人对公务员进行评价,三级评价之和为个人当月民主评议分值。

统筹行政与事业工作人员,实现考核全覆盖。在考虑行政审批局实际的基础上,行政审批局将考核人员范围进一步扩大到全部在岗在编工作人员,除科级以下公务员外,将32名事业编制人员全部纳入平时考核范围,有效破解身份壁垒,实行行政和事业两类人员“同考同评”,切实避免事业人员在平时考核中的“旁观者”心态。

依据群众好差评数据,保障平时考核精准性。工作人员主要面对广大办事群众,依据办事群众的评价,更能有效开展平时考核工作。办事群众办完业务后,均可刷取身份证通过业务办理一体机对窗口人员的业务熟练程度、工作服务态度、廉洁自律等情况进行评价,行政审批局平均每月收到好差评数据2100余条,行政审批局每月根据群众的好差评数据从高到低进行排名,并进行内部公示,营造比学赶超的氛围。在强大的数据支撑下,每月好差评数据分值与每月民主评议分值相加取得平均值,即为公务员该季度平时考核成绩。按照40%以内的比例选取“好”等次,并在局公开栏内进行公示,每季度平时考核为一般、较差等次的公务员,由分管负责人进行约谈。

坚持过程与结果结合。一是建立“成长档案”实行全周期管理。建立“一人一档”举措,记录公务员每季度的平时考核情况,有效促进公务员自我认知优点和不足。二是开展评先树优评选。每季度平时考核结果为“好”等次人员评选为“服务标兵”,年底考核“优秀”等次人员在“服务标兵”人员中选取。将平时考核结果与干部选拔使用推荐、职级晋升推荐、年度考核结果挂钩,进行正向激励,促使平时考核立竿见影。

新闻推荐

梁山县成为“国家梨产业 技术体系示范县”

本报梁山讯(通讯员胡淑坤宋焕金)11月21日,梁山县在水泊宾馆举办国家梨产业技术体系示范县揭牌仪式。这次梁山县被确定为国家...

梁山新闻,弘扬社会正气。除了新闻,我们还传播幸福和美好!因为热爱所以付出,光阴流水,不变的是梁山县这个家。

 
相关推荐

新闻推荐