“党建+网格” 提升社区治理能力 社区贴心服务获居民点赞
本报记者杨柳通讯员郭焕丽
“王大娘，用炉子可得小心，给您买了个烟筒，我给您装上。”“小齐，济外来梁人员信息上报了吗？别一忙起来耽误了……”岁末年初，梁山县水泊街道青龙山社区的工作人员忙得像陀螺一样，疫情防控、走访慰问、排除社区安全隐患……脚步一刻也停不下来。在这个涵盖了35个居民小区，6500余户居民的社区，党建+网格化的社会治理机制有效地提升了社区治理的水平和效率，社区工作也获得了广大居民的一致点赞。
诉求即办
半天就帮居民解决好问题
“经委家属院的下水道往地面冒水。”社区的网格员在居民业主群里发现了这一问题，及时上报社区党委。社区相关负责人接到消息马上组织志愿者、网格员赶到现场，请来专业的施工团队，及时帮居民疏通了下水道。从发现问题到妥善解决，只用了半天时间，居民都给社区工作者竖起了大拇指。“我们这老小区没有物业，有问题也不知道找谁管，现在好了，有事就找社区。”居民刘先生笑着说。
在青龙山社区，除了通过干部入户、居民反映等手段收集社情民意以外，还安排网格员加入居民微信群，及时收集居民反映的问题，第一时间解决。暂时无法解决的，社区主动协调对接各个职能部门解决。“真真正正帮着居民把问题解决了，他们自然就认可咱们的工作了，以前群里大多都是反映问题的信息，现在提建议的信息也多了，这说明居民信任咱，知道咱能一块把这个‘家’共同建设好。”青龙山社区党委书记刘振安笑着说。
此外，为了充分发挥基层党组织的引领作用，让社区更具凝聚力，每到周末和节假日，青龙山社区的家长学校里便热闹起来。记者了解到，梁山县家庭教育研究学会利用青龙山社区搭建的平台，开展了丰富多彩的活动，累计开展国学课程264次，家长课堂300次，读书会103次，引导家长在孩子教育中的正确观点，让家长和孩子一起健康成长。
事无巨细
社区出钱修整倾斜的墙
青龙山社区有很多老旧小区，尤其有许多上个世纪修建的平房家属院，年久失修，有很大的安全隐患。如何破解老旧小区服务治理难题，成了社区负责人记挂在心头的“家务事”。秉承着“听民意，解民忧”的服务理念，社区对老旧小区进行了全面排查。“在调查走访时，我们发现经委家属院大门东临墙属于危墙，居民出行都在危墙下来回穿梭，非常危险。”该社区相关负责人说，辗转多人，他们终于找到了这户居民王先生的联系方式。已经在济南定居的王先生由于工作忙，承诺春节回家时对空房子的墙进行维修。但看着已经有些倾斜的墙，始终让人不安。后来，决定由社区出钱进行修整。
像经委家属院这样的老旧小区，青龙山社区还有不少，了解到这一情况后，社区党委马上拍板立即进行整改，应修尽修。同时，考虑到这些平房家属院的居民大多是老人，安全意识差，再加上设施又不完善，有些居民家里甚至连漏电保护器都没有，社区相关负责人又联系供电公司全面排查用电隐患，还办了消防知识培训班，普及安全用电等相关知识。从大到小、从复杂到简单，事无巨细，时无昼夜，只要居民有需求，社区工作人员就有身影、有行动、有方案。“我们希望通过自身的行动，争取把青龙山这个大家庭建设得越来越好。”刘振安笑着说道。
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