乐在调解中的老郭 和为贵
本报记者张彦彦本报通讯员袁传友
“老郭,你给俺评评理,老李家盖房子,都盖到我家宅基地上来了!”
“老郭,你别光听他说,我是在我自己家宅基地老地边上垒的墙。”
2020年11月的一天早晨,淅沥一夜的雨还没有停,梁山县寿张集镇郭楼村“和为贵”社会治理服务调解室来了两位“不速之客”,两位村民因为宅基地边界问题找上了门。
“这事啊,我来给你们说道说道。”郭树淼笑呵呵地说着,把两位请进了村“和为贵”调解室里。
郭树淼是梁山县寿张集镇郭楼村“和为贵”社会治理服务调解室的义务调解员,大家都喜欢叫他老郭。从教育岗位上退休后回到了家乡,老郭干上了这个差事。
“以前可不是这样,村民们有点纠纷矛盾就乱吵乱闹,事情得不到解决,还影响邻里关系。现在好了,有了‘和为贵’,村民们有点大事小情都来这里说道说道,聊着聊着矛盾纠纷就化解了。俺们村里的‘和为贵’调解员总共10多个呢,不光调解像宅基地纠纷这样的邻里小事,大到信访代办、治安巡查、矛盾排查、政策宣传,俺们都乐意干!”提到“和为贵”,老郭赞不绝口。
“老李,不好意思啊,为这点小事我还上了火。”“哪里啊,这事我早就该听我家那口子的,商量一下不就没事了吗?”经过调解,两位邻居和颜悦色地走出了“和为贵”调解室。看着两人远去的背影,老郭笑着对老伴说:“你当初还抱怨我多管闲事呢?你看我这为乡亲们处理点事,跑的路多了,说的话多了,我这身板比原来还结实,嘴皮子比原来还溜……”
据了解,为完善综合服务功能,为全镇居民搭建“一站式”矛盾纠纷解决平台,寿张集镇建起了“和为贵”社会治理服务中心。中心采取‘1+2+N’运行模式,即1个导引分流区,2个功能区,接待室、调解室、心理咨询室等N个功能室合理布局。信访、司法、医保、人社等8个部门和站所常驻中心,其他部门根据需求不定期入驻。此外,全镇21个行政村均建立了“和为贵”社会治理服务调解室,实现了群众纠纷随有随调,及时化解。
除了在各村设立“和为贵”调解室以外,寿张集镇还在全镇创新推行“村规民约我来读”活动,通过让村两委干部、党员、群众代表以及红白理事会成员等朗读村规民约,并将制作好的视频发至村内微信群,让外出的村民也能通过视频学习村规民约,在润物细无声中逐渐提高村民素质。久而久之,一些矛盾纠纷化解于初端,干部群众都觉得满意舒心。
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