金乡县人社局 “坐等”变“走动” 服务求“心动”

济宁日报 2020-11-04 08:02 大字

本报金乡讯(通讯员王连东)“我现在行动不便,受伤后也不知道怎么办,没想到你们亲自到家里为俺进行工伤认定服务,真是太谢谢你们了。”因伤在家休养的孙三兰激动地对金乡县人社局工伤认定工作人员说。

孙三兰是山东峪口禽业有限公司的一名员工,在工作中不慎脚趾骨折。接到公司申报的工伤认定申请后,人社局工伤认定工作人员考虑到孙三兰行动不便,主动来到她家中进行了工伤认定,这让还在养伤的孙三兰很是感动。

变“坐等受理”为“主动服务”,这是金乡县人社局全力打造工伤认定“零误差”品牌的一个缩影。

由于工伤认定不仅关系到申请人的利益,也关系到用人单位的利益。金乡县人社局积极践行“一线工作法”,全力打造工伤认定“认定零误差,服务精准化”品牌。同时,对伤势没有痊愈、行动不便的伤者,主动到医院或伤者家里进行上门调查取证,做到“让工作人员多跑腿、群众少跑腿”。

今年以来,金乡县人社局共受理工伤认定申请93件,所有案件均在规定时间内办结,切实维护了劳动者和用工单位的合法权益,进一步拉近了政府部门与企业和群众之间的距离,提升了企业和群众的幸福感、获得感和满意度。

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