创新服务 扫码收款
通讯员 王晴 朱维维
为了更好地服务辖区客户，金乡营业部根据客户需要，将服务窗口搬进了金乡县教体局办公室，提供考生报名费代收代缴服务，受到了县教体局和广大考生的一致好评。
此次服务工作为期3天，日均服务人次约500余人。为了提高服务效率，减少考生报名等待时间，该行因地制宜地创新服务方式，在传统现金收款的基础上，增加了扫码收款服务。该行此举，大大提高了工作效率，日均服务人次由刚开始的200人迅速提升至500余人，有效满足了客户的服务需求。
该行负责人表示，在改进服务方式上，今后将持续开展上门服务工作，紧紧围绕客户需求，积极探索服务新方式，增加客户服务体验，为客户提供更加优质、便捷的金融服务。
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