金乡县人民医院“移动智慧医院”平台正式上线动动手指,在家就能预约挂号
扫扫二维码就能实现自助挂号缴费。本报记者康宇摄
文/图本报记者康宇李锡巍
通讯员孟丽
长期以来,挂号排队、缴费排队等老难题一直是群众到医院看病公认的“痛点”。日前,为简化就医流程,提升患者的就医体验,金乡县人民医院启动上线了“移动智慧医院”平台,使当地及周边群众在家里用手机就可以轻松完成预约挂号、自助缴费等流程,真正享受到移动医疗带来的福利,而这也是该院推进智慧医院建设的又一重要举措。
“自动化”就医
让百姓看病更便捷
25日上午,在金乡县人民医院门诊大厅齐鲁晚报·齐鲁壹点记者看到,虽然来来往往的患者及家属众多,但就诊秩序明显改善,挂号缴费窗口排长队的情景也没有出现。摆放在导医台处两块醒目的微信二维码展架旁边,不少群众纷纷掏出手机扫描上面的二维码,进行着绑卡、缴费等操作。
“刚听导医介绍说这是医院新推出的微信公众号自助平台,只要关注医院的公众号绑定上自己的就诊卡,在家里就可以提前预约挂号和缴费,还能用手机直接查询检查结果。”来医院做产后检查的周换听完平台方便的功能介绍后,果断掏出手机关注了医院公众号,并在导医的帮助下输入身份证号、就诊卡号等个人相关信息,顺利完成了绑卡。
周换坦言,以往每次来医院就诊都需要一大早出门到医院排队挂号,虽然可以利用大厅的自助机,可有时患者多了自己又要赶着去上班,等候起来也实在让人焦急。“以后有了这个公众号可就方便多了,在家里足不出户即可提前用手机在线预约缴费,自由选择医生,每次就诊及花费记录在上面也能看到,大大提高了百姓看病效率,等回到家我得把家人的就诊卡也绑定上。”
“该平台是将传统医疗与现代移动互联网融合,不仅能最大程度方便百姓就医,还能使诊疗流程加快,提升了医院的资源利用率。”平台项目开发负责人介绍,“掌上医院”是将院内信息向患者手机的延伸,把一些之前必须要在医院做的项目让患者在来院前自助完成,最大程度方便患者就医。
“互联网+医疗”
打造智慧医院
记者通过关注金乡县人民医院微信公众号看到,该平台共有医疗服务、个人中心和微官网3大功能板块,智能在线预约、门诊缴费、住院服务、查看检查结果、挂号记录、门诊缴费记录等事项都可以在平台上实现。更为人性化的是,患者还可以通过微官网功能区的科室介绍、医生介绍,详细了解科室及医生所擅长的技术领域。对医院不熟悉的患者,则可在楼群分布、科室分布功能里提前查看医院布局。
该平台项目开发负责人坦言,“移动智慧医院”就是要把医院挪到“指尖上”。患者通过一部手机就可随时随地查看专家坐诊时间,预约未来3天的专家号,从而合理安排个人前往医院就诊的时间,大幅度缩短在医院候诊时间,优化了就诊流程。
近年来,金乡县人民医院为切实解决百姓“看病难”、“看病繁”的就医难题,不断对就诊流程进行简化和优化,提升服务质量。同时,还大力推进医院信息化建设,借助“互联网+医疗”打造智慧医院,逐步建立与完善覆盖“诊前、诊中、诊后”多个环节的全新就医模式,免去了患者奔波、咨询、等待之苦。
记者了解到,“移动智慧医院”平台上线一周以来,受到不少群众的青睐,但为了满足不同患者的需求,针对喜欢用支付宝支付以及不喜欢绑定就诊卡的患者和家属,医院还将陆续上线支付宝平台与直接刷就诊卡进行扫码支付的迷你设备,让更多患者获得便捷、高效的就医体验。
出品:健康融媒新闻事业部编辑:李锡巍组版:李腾校对:周伟佳
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