嘉祥创新集成联办模式 全面提升财产登记效能
本报嘉祥讯(通讯员张小华)嘉祥县不动产登记中心作为窗口服务单位,树牢“小窗口大责任”的服务意识,创新集成联办模式,优化登记流程,全面提升登记财产工作效能。
实施“一窗受理、集成服务”模式改革,服务形式实现多样化。针对涉税登记业务设置联办窗口,实现登记、税务并联办理;对非涉税登记业务设置综合受理窗口,实现“进一个门、交一套资料、只跑一次”的优化目标。为方便群众办理抵押登记,嘉祥县不动产登记中心积极与驻嘉各家银行沟通协调,将抵押业务前置到各银行网点,有效解决了群众办理抵押业务在银行、登记中心两头跑的问题,目前嘉祥县不动产登记中心已与农业银行、邮储银行、农商银行、工商银行、建设银行、威海银行、济宁银行、中银富登村镇银行等8家银行签订抵押前置办理协议,实现不见面登记,截至目前,共办理抵押登记15547件。
开展多种服务方式,服务方式更加人性化。为满足不同群体不同需求,嘉祥县不动产登记中心积极开展帮办、代办、上门办等多种服务方式。今年以来,嘉祥县不动产登记中心已提供帮办、代办430人次、上门服务37人次,受益群众1000余人。嘉祥县不动产登记中心认真落实小微企业不动产登记费减免政策。在服务大厅显要位置张贴、摆放宣传材料,在收费窗口开展企业登记收费提醒服务,确保小微企业按照规定享受登记费免收政策。
坚持“依法登记、规范登记、准确登记、便民利民”原则,服务运行实现高效化。嘉祥县不动产登记大厅设置导服区、等候区、办理区、办公区等四个功能区,配备了母婴室、报刊栏、饮水机等便民设施,为办事群众提供温馨、周到的服务环境。登记程序更加便捷,通过优化登记流程、精简登记材料,登记业务全面提速。今年以来,嘉祥县学府名都、枫林湾、碧桂园等5个小区实现了交房即发证,得到社会群众的一致好评。
积极推进“互联网+不动产登记”模式,不动产登记服务实现智能化。综合运用大数据、信息化技术,通过省不动产登记“一网通办”平台,群众登录“爱山东”APP进入不动产登记端口,即可实现自助办理不动产相关业务。结合放管服改革要求,嘉祥县在为民服务中心一楼开设不动产登记自助服务专区,新购置自助查询机、自助受理机、自助打证机等设备,为申请人提供自助查询及业务办理,实现24小时不打烊自助办理服务。
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