风景入眼 文明入心

济南日报 2019-02-11 10:18 大字

本报济宁讯(记者王粲)温暖舒适的天气、丰富多彩的年味活动、绚丽夺目的花灯吸引了众多游客来到太白湖景区欢度春节。新春伊始,太白湖景区游客量突破3.2万人次。

记者了解到,为应对客流高峰,太白湖景区提前做好各项保障工作,实行24小时领导带班,全方位巡查制度。合理调度人员,在停车场、售票处等岗位增派人员做好辅助工作。认真贯彻执行各项标准制度,安全生产工作责任到人,切实保障游客的人身及财产安全。提升服务质量,做到微笑服务,各窗口人员全部进行岗前培训,让游客享受到高品质的旅游体验。

游客到景区,感受到了景区热情周到的细节服务,也会用文明的方式回馈景区。有的游客告诉孩子,保洁人员很辛苦,只有把垃圾分类扔进垃圾桶里,才是对他人的理解和尊重;有的游客会主动劝阻身边的不文明行为。嘉祥县大张楼村村民张红柱开车带着老人孩子来太白湖景区游玩,他们自备垃圾袋,时刻提醒孩子不要乱扔垃圾。记者发现,这样的游客不在少数。爱护环境、文明出游已蔚然成风,不乱扔垃圾、不踩踏采摘花卉、按秩序排队购物等已慢慢成为游客的自觉行为,给景区增添了和谐之美。

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