仲山镇政务公开群众满意

济宁日报 2019-01-03 10:57 大字

本报嘉祥讯(通讯员陈凤霞)去年以来,仲山镇围绕打造服务型政府,不断加强政府信息公开力度,加深政府信息公开程度,以公开促落实、以公开促规范,政务公开群众满意度和政府工作透明度持续上升。

加大政务公开力度,构建镇村两级公开体系。成立镇村两级政务公开领导小组,制定工作方案,在镇直部门、36个村明确专职信息员,负责政务公开信息搜集、情况反馈、政策导向、协调服务等工作,即从决策、执行、服务、管理到结果这5个环节实现全公开,构建“五公开一链式”公开机制;同时健全信息发布、政策解读、政民互动、政策调试“一链式”机制,使群众满意度持续提升。

加强体制机制建设,促进政务公开规范标准。制定、完善政务公开相关制度,出台了《仲山镇政务公开目标任务分解工作方案》,编制了《仲山镇政务公开指南》,将公开事项按“五公开”的要求划分为7个领域,33个子类别,针对每个类别细化标准要素,实现公开事项内容标准化规范化。将政务公开内化为日常的工作流程,变被动公开为主动公开,让权力在阳光下运行。

丰富政务公开载体,创新一体化公开模式。实行政务公开与政务服务、电子政务有机结合的一体化公开模式。在镇为民服务中心设立政策解读工作台,“科级领导+窗口人员”轮流坐班,及时主动解读重大政策、发放解读文件,倾听群众心声,回应社会关注;创设政务服务二维码,实行政务公开、政务服务事项、办事指南“码”上告知,让政务信息快速准确抵达办事人;设计制作“一次性告知卡”、便民服务手册等便携材料现场发放给前来咨询的群众,积极为办事群众答疑解惑;开展“村级代办试点、政务服务进村”活动,打通服务群众“最后一公里”。通过线上线下联动,让数据多跑腿、群众少跑腿,省了时间,提了效率,真正助力“一次办好”,实现了政民良性互动。

落实监管督查机制,提高政务公开实效。严格按照公开透明要求,做到阶段性和常规性工作定期公开,临时性工作随时公开,固定性工作长期公开,事关群众切身利益的事项及时公开,群众关心的焦点热点问题精准公开。实行依法监督,重大决策邀请群众代表参加,极大地调动了群众参政议政热情;实行群众监督,开通监督电话、在镇政府和36个村安装了意见箱,各村均设立了村务监督委员会,对政务公开实行全方位监督;成立督查组,对重大决策、重大领域定期督查,对常规性工作不定期抽查,以督查促公开。

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