如今这里吃得好,玩得更畅快 这个国庆长假,太白湖景区七天接待游客24.92万人次

长假期间,太白湖景区迎来诸多客流。本报记者张清直摄游客在景区内畅快玩耍。本报记者张清直摄本报记者马云雪

通讯员史林林

视频记者张清直

“十一”长假期间,美丽的太白湖景区迎来大批游客。整个小长假期间,太白湖景区接待游客总量达到了24.92万人次,收入146.26万。而已投入使用的济宁游客服务中心,6条景区直通车、时刻供应的热水、雨伞、存包柜等细无巨细的贴心服务及随时供应的美食等,也让太白湖景区旅游活力渐渐凸显。

国庆游客现井喷

多样娱乐活动获点赞

“妈妈,快看海鸥,好漂亮!”4日,在太白湖景区游船上,5岁的王浩发出感慨,看到儿子激动的神情,从嘉祥县远道而来的王亮耐心地给儿子讲解湖上的水鸟。他告诉记者,自己2012年时曾来过一次,当时景区管理较为混乱,停车难娱乐项目也少。没想到,时隔几年再次重返故地,不仅能坐游船、能骑单车,景区内外各种美食、游乐设施云集,全家玩得非常开心。而对于来济宁参加朋友婚礼顺道闲逛的北京人杨升来说,景区虽然人山人海但并不拥堵,跟平日快速的生活节奏相比,这里能听到鸟语,闻到花香,自己萌生了在此住上几天的冲动了。

家住济宁高新区的市民张洋带着父母自驾而来,在游客服务中心正门口被交警拦截下来。“在路上我就想人得超级多,找个停车位肯定特别难。”在交警与景区工作人员的悉心指导下,张洋将车停靠在游客服务中心的地下停车场,前后等待时间不超过10分钟,这让她十分欣喜。为让游客获得最佳服务,太白湖景区在国庆节期间11点至下午4点作出两套游客分流预案,景区车位优先,超出规定数量,在交警与景区工作人员共同努力下,将车辆分散到新建的游客服务中心地下停车场,至此1300余个停车位最大程度缓解了往年停车难、景区门口拥堵的情况。

在景区内,入驻不久的哈罗共享单车成为市民眼中可遇不可求的“抢手货”。一辆共享单车可载3人,成为众多家庭环湖游玩的首选。景区还在美团、携程等多个平台推出了游船与小火车的优惠票。一张原价30元的游船票在平台上买只需25元,小火车一张票,同样可以省5元,两者组合可享受46元优惠价,国庆期间单项最多可售100余张。

十一期间,太白湖景区欢乐谷游乐场盛大开幕,秋千、滑索、碰碰车、轮胎桥、木板桥等娱乐项目吸引了众多孩子及家长。10元钱玩一项或20元进园随便玩,在国庆节期间日期爆棚。“下午6点半闭园,很多小朋友久久不愿离去。”欢乐谷负责人柏学坚说。

而太白湖美食街,从酸辣粉、热干面、北京雪梨汤到章鱼小丸子、长沙臭豆腐等,让市民一饱口福。国庆节首日,太白湖景区接待游客3万余人,2日至4日游客人数井喷,七天共接待游客24.92万人,收入146.26万。

游客中心很便捷

一站式服务游览无忧

在济宁游客服务中心,家住鸿顺观邸的赵先生和妻子慕名而来。“这里能办理济宁一卡通,还能直达景区啊?”得到肯定后,参观完游客服务中心的赵先生连称方便。自游客服务中心投入使用以来,这里开通了景区直通车6条路线。市民可以从济宁直接去上九山、峄山、水泊梁山、兖州兴隆文化园、汶上宝相寺、泗水万紫千红旅游度假区。

进入大厅,总服务台可以提供景区网络售票兑换窗口、失物招领、志愿者服务岗、咨询、轮椅借还处、提供雨伞、储物柜等多项便民免费服务。而一旁的导游团体服务、公共服务等服务窗口。在工作人员指引下,可购买直达其他景区的门票后,满10人成团便乘坐门口停放的旅游大巴出发。到景区后,车辆会原地等待或循环发车,真正做到游客游玩无忧。

而在总服务台,从太白湖景区游览图到游客服务中心常用服务电话、济宁景区游览线路推荐再到游客留言簿、游客投诉记录簿设置十分健全。

游客投诉可分为两种机制。一种是当面投诉,游客可现场填写投诉处理单,另外一种是电话投诉,受理人了解清楚投诉人基本信息和投诉内容后,填写游客投诉处理单。最终将投诉即使汇报后整改,最终得到游客满意。若处理结果不满意,游客可及时向任城区旅游局投诉,真正让游客感受到太白湖景区的热情与优质服务。

景区吃饭不再难

盒饭、快餐多样选择

“自9月中旬以来,游客服务中心美食一条街已渐渐投入使用,不少市民反馈不仅能玩好,更能吃得好,游客投诉吃饭地点较少已基本解决。”樊桂伟介绍,目前景区正大门的游客服务中心美食街,相继入驻了湖上人家北湖店、天鹅美食城、咖啡馆、肉夹馍、吉祥馄饨等高中低消费融合的商家。虽然在景区门口,但价格依旧是市场价,国庆节更是人气爆棚。

游客服务中心吉祥馄饨面店铺负责人李宜从9月中旬开业,国庆节期间一天最多接待300多名顾客。为了让顾客减少等待时间,他还特地从附近学校招聘了两名兼职工作人员。对于国庆节的店铺收入情况,他表示很满意。“店里都是亲民价格的馄饨、面条,价格公示,市民玩得开心吃得也开心,未来生意一定也会越来越好。”李宜满怀信心地说。

而对试营业的湖上人家北湖店来说,此次国庆节联合青岛啤酒举办的室外啤酒节。不仅食材全部取自太白湖景区,其厨师更是特地的微山湖大厨。“湖上人家北湖店主要以湖文化主题的体验式饭店,这次国庆节共设置了44桌,高峰期基本上每桌都要翻台供餐,市民玩景区还能吃到太白湖的野生食材,体验都很好。”湖上人家北湖店前台经理孔笋介绍,正式营业后,其食材价格均与市场同价,根据太白湖四季提供最新鲜的食材满足市民多样需求。

为满足游客就餐需求,国庆假期期间,除了景区外游客服务中心美食一条街、啤酒节等活动,在游船码头对面的湖韵园餐厅,10元、15元、20元一份的自助盒饭更是受到了市民的喜爱。自选菜式、提供一份汤、更有馒头、米饭等主食,市民供不应求。如今太白湖景区停车不再难、吃饭不用愁、游玩项目多等吸引市民日渐增多,太白湖景区旅游活力已凸显。

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