优化服务 打造多元化缴费格局

□ 盛开明 赵雪萍

城乡居民“两险”是实现广大城乡居民老有所养、病有所医的重大民生工程。自划转税务部门征收以来，金昌税务用心倾情服务，不断优化缴费服务，切实增强“四力”，将保障民生福祉的工作做实做细做优，为保障百姓切身利益做出税务努力。截至2021年3月31日，金昌市城乡居民“两险”征收入库12091万元，缴费407950人，征缴率达97.68%。其中：城乡居民养老保险入库3633万元，缴费105872人，征缴率达96.42%；城乡居民医疗保险入库8458万元，缴费302078人,征缴率达98.93%。

数据质量提升再助力。金昌税务部门着力加强缴费人基础信息管理，通过数据校验、信息比对、实地核查等方式，排查清理信息错误、数据缺失、重复参保等异常信息，重点加强对建档立卡贫困人口、低保对象、特困人员和重度残疾人员等缴费困难人群参保信息的核对工作，切实做到数据真实准确。

培训辅导再加力。一是开展税务系统全员社保费业务培训，提高税务人员的政策知晓度，重点加强基层人员、缴费窗口、12366服务热线等一线人员的培训力度，大力提升税务干部的业务水平；二是召集乡镇、社区、银行等业务经办人员，通过以会带训、现场辅导等方式，确保经办人员懂政策、会操作，切实推进征缴工作。

推广宣传再用力。在原有缴费方式的基础上，大力推广网上银行、微信、支付宝等线上缴费渠道，将印有微信、支付宝二维码的易拉宝、海报、台卡等分发到全市各个乡镇（社区） 和银行代征网点，积极引导缴费人通过“非接触式”方式缴纳城乡居民“两险”，形成“线上为主、线下兜底”的多元化缴费格局，最大限度地让百姓“多跑网路，少跑马路”。

部门协调再添力。成立城乡居民“两险”征缴工作领导小组，建立“政府组织、部门配合、基层参与、强化考核”的协作配合机制，定期召开联席会议，在政策制定、信息共享、业务衔接等方面加强沟通配合，及时解决征缴工作中遇到的各类问题，确保征缴到位、发放到位。

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