优化服务 打造多元化缴费格局

甘肃经济日报 2021-04-15 08:20 大字

□ 盛开明 赵雪萍

城乡居民“两险”是实现广大城乡居民老有所养、病有所医的重大民生工程。自划转税务部门征收以来,金昌税务用心倾情服务,不断优化缴费服务,切实增强“四力”,将保障民生福祉的工作做实做细做优,为保障百姓切身利益做出税务努力。截至2021年3月31日,金昌市城乡居民“两险”征收入库12091万元,缴费407950人,征缴率达97.68%。其中:城乡居民养老保险入库3633万元,缴费105872人,征缴率达96.42%;城乡居民医疗保险入库8458万元,缴费302078人,征缴率达98.93%。

数据质量提升再助力。金昌税务部门着力加强缴费人基础信息管理,通过数据校验、信息比对、实地核查等方式,排查清理信息错误、数据缺失、重复参保等异常信息,重点加强对建档立卡贫困人口、低保对象、特困人员和重度残疾人员等缴费困难人群参保信息的核对工作,切实做到数据真实准确。

培训辅导再加力。一是开展税务系统全员社保费业务培训,提高税务人员的政策知晓度,重点加强基层人员、缴费窗口、12366服务热线等一线人员的培训力度,大力提升税务干部的业务水平;二是召集乡镇、社区、银行等业务经办人员,通过以会带训、现场辅导等方式,确保经办人员懂政策、会操作,切实推进征缴工作。

推广宣传再用力。在原有缴费方式的基础上,大力推广网上银行、微信、支付宝等线上缴费渠道,将印有微信、支付宝二维码的易拉宝、海报、台卡等分发到全市各个乡镇(社区) 和银行代征网点,积极引导缴费人通过“非接触式”方式缴纳城乡居民“两险”,形成“线上为主、线下兜底”的多元化缴费格局,最大限度地让百姓“多跑网路,少跑马路”。

部门协调再添力。成立城乡居民“两险”征缴工作领导小组,建立“政府组织、部门配合、基层参与、强化考核”的协作配合机制,定期召开联席会议,在政策制定、信息共享、业务衔接等方面加强沟通配合,及时解决征缴工作中遇到的各类问题,确保征缴到位、发放到位。

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