金昌市领导公开接待来访群众
本报讯（记者仲晓燕）4月24日上午，市委常委、市委宣传部部长陈华在市人民来信来访接待中心公开接访，就群众反映的问题与相关部门负责人现场研究探讨、协调解决。
接访中，陈华先后接待了来访群众两批4人次。就来访群众反映的来金务工人员子女上学、不动产登记证办理等方面的问题，陈华仔细查阅了上访材料，认真倾听群众诉求，详细了解了事情的来龙去脉，对事实清楚、政策明确规定的，与相关部门负责人当场给予答复；对群众反映的历史遗留问题，要求相关部门尽快调查研究，并及时将结果答复信访人。
陈华指出，处理群众信访事项要坚持实事求是、以人为本，既要尊重历史，又要面对现实，要设身处地为群众着想，在政策允许的范围内，尽可能解决好群众反映的问题，绝不能以新政策处理老问题；要第一时间回应信访当事人，让当事人及时了解诉求事项处理情况。信访承办单位要规范受理、认真核查，担当负责、主动作为，做好相关信访事项的调查工作，认真研究解决方案，让历史遗留问题尽快得到稳妥处理，切实维护好群众的合法权益。
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